Evnen til å overbevise folk er en lønnsom virksomhet. Selvfølgelig er det mennesker med en medfødt følelse av evne til å bevise, for å forsvare sitt synspunkt. For de som av natur ikke har blitt belønnet med slike evner, er det verdt å lytte til hovedpunktene i kommunikasjonsreglene mellom selger og kjøper.
Bruksanvisning
Trinn 1
Snakk trygt. Kjøperen vil umiddelbart mistenke at noe er galt hvis stemmen din skjelver under samtalen. Ekskluder også ordparasittene fra samtaleordene: "mm", "vel", "øh", og også, "sannsynligvis", "kanskje" … Erstatt dem med bekreftende ord.
Steg 2
Få øyekontakt. Dette er en forutsetning, så det blir lettere for deg å fange den generelle bølgen, stemningen til kjøperen og hans intensjoner. I tillegg er det et kjent faktum at hvis en person ser rett i øynene, ikke ser bort, ikke senker blikket mot gulvet, er denne personen sannferdig.
Trinn 3
Bruk kroppsspråk. Tenk på at ord støttet av emosjonelle ansiktsuttrykk og bevegelser er dobbelt kraftige.
Trinn 4
Snakk mer. Prøv å fylle de vanskelige pausene i samtalen med fakta, gi flere grunner. Hvis motstanderen er klar til å lytte til deg, er han interessert i informasjonen din.
Trinn 5
Vær åpen. En rett holdning, et vakkert smil er halvparten av suksessen din. Ikke prøv å endre stemmen din, det vil se latterlig og usant ut. Å skifte fra fot til fot indikerer usikkerhet, det kan gi inntrykk av at du prøver å finne på noe på farten, finn ordene. Tenk på den beste posisjonen på forhånd.
Trinn 6
Lær hvordan du kan motstå innvendinger. Hvis kjøperen trygt viser den andre siden av ditt synspunkt, vær forberedt på å avverge fakta. Du må forstå de positive aspektene av produktet ditt, henholdsvis alle ulempene, målet ditt er å kunne glatte ut.
