Å få folk til å kjøpe et bestemt produkt er ikke så vanskelig. Når du utarbeider et salgsprogram, trenger du bare å vurdere hva du selger og til hvem du vil selge det. Oppgaven er å presentere produktet i den form kjøperen trenger.
Vet alt om produktet ditt
For å få en person til å kjøpe et produkt, må du kunne formidle all informasjonen han trenger. Det er ingenting verre enn stillhet eller utydelige svar på spørsmål om hvordan man kan handle i visse tilfeller, for eksempel er produktet kvalifisert for retur, hva er produktets funksjonelle egenskaper, fordeler og ulemper. Studer sortimentet grundig, kjøperen skal motta maksimal informasjon fra deg. Å selge et produkt består ikke bare i å fikse kjøpsfakta, det er en prosess som alltid begynner med en dialog med en klient.
Prøv å legge så mye informasjon om produktet som mulig på papir, for eksempel på flygeblad eller prislapper. Oppgi hovedfordelene tydelig.
Bestem kjøpers behov
Når du presenterer et produkt for en kunde, må du alltid huske at produktet er kjøpt først, ikke solgt. De. for å tvinge en person til å kjøpe et produkt, er det nødvendig at produktet virkelig interesserer ham, og han ønsker å kjøpe det. Du vil ikke kunne selge et produkt som ingen trenger. Når du presenterer produktet ditt, må du lytte nøye til kjøperen, se hans reaksjon på talen din og svare tydelig på spørsmålene.
Hvis du finner en kjøper på territoriet, for eksempel i huset eller på kontoret hans, kan du se deg rundt, kanskje de omkringliggende gjenstandene er direkte relatert til det du selger. Det vil også bidra til å vurdere personens behov.
Fortell oss om produktet
Etter å ha identifisert personens behov, begynn å snakke om det foreslåtte produktet. Det er imidlertid viktig at egenskapene dekker disse behovene. Din oppgave er å tilfredsstille kundens ønsker med forslaget ditt. For dette er det for eksempel først og fremst nødvendig å snakke om de funksjonene i produktet som best oppfyller behovene til en person. På samme tid må du ikke gjøre noe for å behage klienten. Å lure forventninger vil ha en ekstremt negativ innvirkning på salget. Hvert salg er en unik prosess, scenariet for produktpresentasjonen avhenger av den innledende samtalen med kjøperen.
Selg produktet
Hvis du føler at klienten er enig i fordelene med produktet du snakker om, kan du fortsette å inngå en avtale eller direkte salg. Still spørsmålet: "Er dette produktet riktig for deg?" Så snart du har mottatt et bekreftende svar, fortsett til registreringen av transaksjonen. Hvis en klient har innvendinger, kan du jobbe med dem basert på informasjonen du har om deres behov.
