Uten tvil kan vi si at målgruppen er en nøkkelperson i enhver virksomhet, de som hele virksomheten faktisk er organisert for. Enkelt sagt, dette er kjøperne av varene eller tjenestene dine.
Bruksanvisning
Trinn 1
Den gamle tilnærmingen til virksomheten var å blindt lage et produkt og deretter lete etter kjøpere for det. Det er ikke rart at få mennesker bruker det nå. Den nye "markedsførings" -tilnærmingen antyder at først en god studie av målgruppen, dens livsstil, oppgaver, ønsker og behov, for så å skape det produktet det absolutt vil være en kjøper for. Lag et produkt som ikke bare oppfyller de nødvendige forbrukerkravene, men også annonsere det på en slik måte at det er interessant og forståelig for målgruppen.
Steg 2
Nøkkelen til en vellykket virksomhet er nå fullstendig og pålitelig kunnskap om målgruppen din. Finn ut så mye som mulig om kundene dine, i det minste svar på et visst minimum av spørsmål. Finn først ut kjønnet til målgruppen din.
Trinn 3
Poenget er at oppfatninger og verdier er forskjellige for menn og kvinner. Menn vil være mer oppmerksomme på rasjonelle argumenter som får dem til å kjøpe, mens kvinner er mer interessert i den følelsesmessige komponenten i et produkt eller en tjeneste. For menn er parametere som status, prestisje, merkevarepopularitet, brukervennlighet, garantiservice og tilleggstjenester viktige. Sikkerhet og enkelhet, rabatter og bonuser er viktig for en kvinne.
Trinn 4
For det andre, vær oppmerksom på alderssegmentet til målgruppen din. Jo eldre kundene dine er, jo mer løsemiddel er de, men jo større krav stiller de til produktet.
Trinn 5
Konservatismen til den eldre generasjonen vil presse dem til å kjøpe et produkt som de vil bruke i lang tid (opptil 5-6 år). Unge mennesker er allerede vant til rask teknologisk fremgang og elsker å prøve alt nytt. Som regel er bruken av et nytt produkt ganske begrenset og varierer fra seks måneder til to år, avhengig av produktets kompleksitet og produserbarhet.
Trinn 6
Gjennomfør undersøkelser og ta hensyn til parametere som inntekt (lav, middels, høy og andre variasjoner), utdanningsnivå, familiesammensetning, foretrukne medier (presse, radio, TV, Internett), hobbyer og interesser, tid brukt i arbeid og videre veien.
Trinn 7
Deretter samler du en fokusgruppe - 10-15 personer som oppfyller parametrene dine, og inviter dem til å være de første til å teste nye produkter og beskrive deres inntrykk. Dermed vil du kunne rette feil i tide og minimere tap når du bringer et produkt eller en tjeneste til et stort marked.
