For å lykkes med å drive forretninger, på en pålitelig måte oppta sine posisjoner i markedet, må et selskap skille ut en målgruppe blant sine kunder. Dette er en gruppe forbrukere av varer eller tjenester som genererer maksimal inntekt for selskapet. Det totale antallet deres kan være ganske lite sammenlignet med listen over forbrukermotparter, men de er de mest lønnsomme kundene. Naturligvis bør selskapets prioritet gis å møte deres behov.
Bruksanvisning
Trinn 1
Anta at du bestemmer deg for å gå inn i engroshandel med sement og pukk - viktige komponenter i produksjonen av betong. Hvordan kan du bestemme hvilke kunder som skal utgjøre målgruppen, det vil si sikre salg av hovedvolumene av produkter? Gjennomfør markedsanalyse. Finn ut om det er fabrikker av armert betong, husfabrikker i din region, hvor lenge veinettet er og i hvilken tilstand det er. Forsøk også å finne ut om det bygges i kommuner og dacha- og hageforeninger (boligbygg, gjerder osv.), Og hva er skalaen.
Steg 2
Gjør forespørsler om gjennomsnittlige månedlige (gjennomsnittlige kvartalsvise, gjennomsnittlige årlige) behov for fabrikker og husbyggingsfabrikker i sement og pukk, samt om hvem og for hvilken pris de kjøper disse materialene. Gjør det samme arbeidet for anleggsorganisasjoner.
Trinn 3
Basert på mottatt informasjon, velg målgruppen til potensielle kunder i prioritert rekkefølge:
- fabrikker av armert betongprodukter og husbyggingsfabrikker;
- organisasjoner for bygging og reparasjon av veier;
- grossistkjøpere (eiere av byggevarebutikker, sjefer for sesongbaserte byggelag osv.)
Trinn 4
Eller for eksempel bestemte du deg for å begynne å selge klær. Hvordan bestemme målgruppen som vil generere mest fortjeneste? Analyser utsiktene til handel, med tanke på slike faktorer: butikkens beliggenhet, den økonomiske muligheten til potensiell klientell (ansatte i nærliggende bedrifter, institusjoner og beboere i nærliggende hus), rekkevidden til varene og prispolitikken.
Trinn 5
Hvis butikken din ligger i et prestisjefylt område, ved siden av kontorene til store firmaer, kan målgruppen være deres ledelse, topp- og mellomledere. Plukk opp riktig varesortiment. Hvis det ligger i utkanten, og klientellet utelukkende består av innbyggere i området rundt, er det lite sannsynlig at et dyrt, eksklusivt produkt vil finne etterspørsel. Målgruppen din vil da være mennesker med gjennomsnittlig eller til og med lav inntekt, og du bør foretrekke høykvalitets, men rimelige klær.
