Alle kan oppleve en situasjon når det er nødvendig å blokkere et kredittkort. Den kan gå tapt, stjålet eller bli stående i minibank. I alle fall må du umiddelbart nekte tilgang til midler. Sberbank tilbyr flere alternativer for å løse dette problemet.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ring gratisnummer 8-800-555-555-0. Fortell Sberbank-operatøren din situasjon og be om å blokkere kredittkortet ditt. I dette tilfellet må du bekrefte identiteten din via telefon. For å unngå problemer med dette, er det nødvendig å registrere en talekommando når du aktiverer kredittkortet, som lar deg kontrollere kredittkortet via telefon. Etter det, besøk Sberbank-avdelingen for å løse problemet med det blokkerte kortet.
Steg 2
Kontakt nærmeste Sberbank-filial. Når du gjør dette, ta med deg passet og identifikasjonskoden. Si til kredittansvarlig at du vil blokkere kredittkortet ditt. Denne operasjonen vil bli utført umiddelbart, og du vil også bli tilbudt forskjellige alternativer for å returnere et tapt kredittkort og gjenopprette midler.
Trinn 3
Abonner på Mobile Banking-tjenester umiddelbart etter mottak av kredittkortet ditt. Med hjelpen kan du administrere kredittmidler og et kort ved hjelp av en datamaskin eller telefon. For å aktivere denne tjenesten, må du søke med den aktuelle applikasjonen til Sberbank-avdelingen, bruke en selvbetjent minibank eller ringe teknisk supporttjeneste.
Trinn 4
Blokkér Sberbank-kredittkortet ditt ved hjelp av en SMS-melding hvis du har aktivert Mobile Bank-tjenesten. Ring på telefonen en melding i teksten BLOKIROVKA xxxxx y. I stedet for xxxxx, må du indikere de fem siste sifrene på kredittkortet ditt, og i stedet for y - et kodenummer som tilsvarer årsaken til blokkeringen. Så "0" betyr at kortet er tapt, "1" - stjålet, "2" - igjen i minibanken, "3" - en annen grunn. Send en SMS-melding til nummer 900. Etter en stund vil du motta et svar med en kode, som må sendes tilbake til nummer 900 innen fem minutter.
