MTS Bank gir sine kunder kvalifisert råd om produkter og tjenester. For å gjøre dette, må du ringe det gratis hotline-nummeret og velge riktig element i talemenyen.
MTS Bank
Finansorganisasjonen ble grunnlagt i 1993 i Moskva som et lukket aksjeselskap. Hovedkontoret ligger i hovedstaden. I tillegg har nettverket 7 filialer i store byer: St. Petersburg, Jekaterinburg, Rostov ved Don, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Khabarovsk. 50 ekstra kontorer, 43 driftsvinduer på 77 forskjellige lokaliteter har blitt åpnet over hele landet. Innehavere av kredittkort fra MTS Bank kan bruke tjenestene til et bredt nettverk av minibanker: mer enn 1180 enheter. Du kan ta ut penger og sette inn penger på mer enn 100 tusen enheter i partnernettverket.
Banken tilbyr et bredt spekter av finansielle tjenester og produkter. Både enkeltpersoner og juridiske enheter betjenes. Privatkunder har tilgang til pantelån og forbrukslån, ulike innskuddsprogrammer, utstedelse av kreditt- og debetkort, nettbank, valutaveksling, pengeoverføringer, investeringstjenester.
Juridiske enheter tilbys lån til store beløp, finansiering, plassering av midler, oppgjør og kontanttjenester, fjernkontroll, valutakontroll, banklønnskort.
Hot line
Hotlineoperatører tar samtaler døgnet rundt. Tre flerkanalsnummer fungerer for å støtte brukere:
- for Moskva og Moskva-regionen - +7 (495) 777-000-1;
- for regioner - 8 (800) 250-0-520;
- for abonnenter på MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
De ansatte rådgir hovedsakelig i spørsmål om betjening av bankkort. Operatører vil gi informasjon om andre tjenester i banken. Hotlineens arbeidsplan er 7 dager i uken, 24 timer i døgnet, uten pauser og fridager.
Hvis du trenger å rapportere tilfeller av svindel, krenkelser, misbruk, må du ringe spesialnummeret - +7 (495) 745-84-66.
Samtaler til alle numre er uten russisk nummer. For å redusere belastningen på hotline brukes en stemmemeny. Ved hjelp av hurtigvalgtastene kan du begrense forespørselen din og komme til spesialisten på forespørsel.
Etter at du har ringt nummeret, bytter du telefonen til tonemodus ved å trykke på "stjerner" -knappen. Velg ønsket element etter hilsenen:
- 1 - finn ut balansen på kortet;
- 2 - beløpet for minimumsbetalingen;
- 3 - mini-uttalelse;
- 4 - sett inn penger på en mobiltelefonkonto;
- 5 - blokker kortet;
- 6 - opphev blokkering av kortet;
- 7 - liste over tilgjengelige kommandoer.
For å få informasjon om låneprodukter, bruk hurtigtasten:
- 4 + 2 - pantelåneprodukter;
- 3 + 2 - beløp og dato for neste minimumsbetaling;
- 3 + 3 - gjeldsbeløpet;
- 0 - kontakt operatøren.
Ved å ringe til hotline kan du endre tilgangskoden, få informasjon om betalingsgrensen og få råd om spesielle kampanjer og tilbud.
