Hvis låntakeren ikke oppfyller sine forpliktelser til å betale tilbake lånet, kan banken overføre rettighetene til å kreve gjeld til et inkassobyrå. Slike organisasjoner har lenge vært mye brukt i vestlige land, men deres aktiviteter i det russiske markedet for kredittjenester har ennå ikke gjennomgått endelig lovlig regulering. Samlernes arbeid er basert på sivil lov.
Bruksanvisning
Trinn 1
Juridiske inkassobyråer opererer i Russland på grunnlag av borgerloven og utfører sine aktiviteter innenfor lovens rammer. Og likevel skjer konfliktsituasjoner ofte mellom låntakere og inkassoorganisasjoner knyttet til manglende forståelse av detaljene i gjeldsinndrivingsaktiviteter.
Steg 2
På den første fasen av samlerarbeidet får de informasjon om misligholderen fra banken der lånet ble gjort. På grunnlag av en byråavtale begynner samlerne å jobbe med skyldneren ved hjelp av de innflytelsesmetoder som er tillatt i loven.
Trinn 3
Byrårepresentanter etablerer på alle mulige måter kontakt med låntakeren. Dette kan være en telefonsamtale, en e-post eller en kort melding fra en mobiltelefon. Etter kontakt er det foreløpige forhandlinger.
Trinn 4
Oppgavene til samlerne er å finne et felles språk med skyldneren og finne ut de virkelige årsakene som ikke tillater ham å betale gjelden. Samtidig går byråets ansatte i utgangspunktet fra det faktum at låntakeren ikke er svindel, men bare kom i en håpløs økonomisk situasjon. På dette stadiet av arbeidet er evnen til å kommunisere og føre kompetente forhandlinger viktig for samleren.
Trinn 5
Hvis forhandlingene går bra, tilbyr inkassobyrået låntakeren å omstrukturere gjelden ved å bryte den ned over en lengre periode. I mange tilfeller er løsningen å utsette betaling på hovedbeløpet med obligatorisk betaling av renter på lånet.
Trinn 6
Når det ikke er mulig å etablere effektiv kontakt med skyldneren via telefon, besøker byrårepresentantene hans hjem eller arbeidssted. Samtalen blir tøffere og mer kompromissløs. Samlere forklarer skyldneren de juridiske konsekvensene av å nekte å oppfylle forpliktelser og tilbyr rimelige løsninger på situasjonen.
Trinn 7
Det hender at selv en slik innvirkning ikke fører til ønsket resultat. Så kommer scenen for rettslig håndhevelse. Spørsmålet om tilbakebetaling av lånet på forslag fra inkassobyrået avgjøres i retten. I samsvar med prosedyren fastsatt ved lov, tar retten en avgjørelse, hvoretter tvangsfullbyrdelsesprosess åpnes for beslaglegging av skyldnerens eiendom. Nå er gjeldsinnvindingsprosessen kontrollert av namsmannstjenesten.
