Med vårens ankomst er tiden inne for at alle skal handle. De første varme solstrålene forvandler naturen og antyder mennesker at det ville være hyggelig for dem å bli forvandlet. Nå er det på tide å kjøpe en vårjakke, men kjøpet er ikke alltid en glede, og ikke alle vet hva de skal gjøre hvis jakken viser seg å være uegnet i størrelse eller viser et skjult ekteskap ved ankomst hjem.
Det er nødvendig
Den kjøpte jakken, hele pakken, alle merkelapper og prislapper, kvitteringen
Bruksanvisning
Trinn 1
Før du går i butikken i krigførende stemning, må du forstå rettighetene dine. Du kan returnere varen til butikken hvis du ikke har brukt den i det hele tatt, og det ikke har gått mer enn to uker siden kjøpet. I dette tilfellet må jakken fullstendig bevare forbrukeregenskaper, presentasjon, alle merkelapper og tetninger. En kvittering må også oppbevares som bekrefter faktum og tidspunkt for kjøpet.
Steg 2
Etter at du har kjøpt og kommet hjem, må du aldri ødelegge emballasjen, ikke rive av klistremerkeetikettene osv. Før du er sikker på at varekvaliteten er tilfredsstillende for deg (hvis du ikke har lov til å gjøre dette i butikken). Husk at hvis du tar med et produkt som allerede har vært i bruk til en mislikt butikk, vil du bli nektet retur på et helt lovlig grunnlag. Og ikke forsink å returnere jakken hvis du forstår at du likte den i butikken, men hjemme viste den seg å være "stor". Hvis jakken ikke er defekt, har du bare 14 dager på deg å returnere den. Hvis varen er defekt, har du opptil 2 år å returnere.
Trinn 3
Still inn på det faktum at 8 av 10 butikker først vil prøve å nekte deg å ta jakken tilbake. De kan henvise til de interne reglene i butikken, som sier: "Vi godtar ikke klær tilbake." Gjør deg klar for det faktum at selv om du ber om å ringe lederen og en viktig person kommer med et merke, vil du høre det samme fra ham. Men fortvil ikke, loven er mest sannsynlig på din side, og til slutt vil du kunne få pengene tilbake for et dårlig kjøp.
Trinn 4
Snakk med selgeren, be ham forstå deg "menneskelig". Hvis jakken er ny, vil faktisk butikken ikke miste noe av å godta den fra deg. Men hvis butikken i dette tilfellet vil nekte deg, så hint på rettssaker nøye, fordi loven er på din side. Ingen butikker trenger domstoler som påvirker produktkvalitet og service.
Trinn 5
Hvis selgerne ikke returnerer penger for kjøpet på noen måte, så skriv en skriftlig uttalelse til butikkdirektøren, der du angir årsaken til retur og beskriver selgernes handlinger. På slutten av søknaden, legg igjen kontaktinformasjonen din og legg ved en kopi av kvitteringen. Hvis ledelsen i butikken bryr seg om deres rykte, vil de i nær fremtid ringe deg og invitere deg til å returnere jakken.
Trinn 6
Gå til retten hvis butikken hardnakket nekter å godta jakken. Faktum er at mange uærlige selgere, for hvem det viktigste er å "skyve" varene til kjøperen, er sikre på at ingen vil gå til retten på grunn av jakken. Hvis alle kravene for retur fra din side er oppfylt, vil du lykkes i retten. Det viktigste er ikke å gi opp og forsvare rettighetene dine til slutt.
