Populariteten til nettbutikker har nådd sitt høydepunkt, nå velger nesten alle det nødvendige ved hjelp av anmeldelser og anmeldelser på nettverket, enten det er husholdningsapparater, mobiltelefon eller klær. På grunn av den økte etterspørselen, er også tilbudet, så vel som svindelen knyttet til netthandel. Ganske ofte oppstår misforståelser: når pengene for bestillingen er betalt, men varene ikke er levert.
Bruksanvisning
Trinn 1
Det er ikke så lett å få refusjon for en bestilling. Betalingskort brukes oftest når du betaler, og kanselleringen av betalingen kan ta flere måneder. Sannsynligheten for at pengene etter tilbakekallingsprosedyren vil bli returnert til eierens konto er ikke så stor.
Steg 2
Først av alt, besøk banken hvis kort du brukte når du betalte for varene. Skriv en uttalelse for å protestere mot uttaket av kortkontoen, med angivelse av betalingsdato, betalingsbeløp og omtrentlig tid, samt årsaken til å protestere mot operasjonen. Jo flere data du kan spesifisere, desto lettere blir det å løse problemet ditt, så prøv å finne en faktura, som ofte sendes til kunden av ledere av nettbutikker via e-post som bekreftelse på ordreaksept og betaling.
Trinn 3
Etter det vil banken sende en forespørsel til betalingssystemet, sende inn en klients søknad, og en tvisteløsning vil begynne, som kan vare fra en til tre måneder. Hvis pengene etter utløpet ikke blir returnert til kontoen, endte ikke saksbehandlingen til din fordel, og banken vil oppfatte dette som en ulovlig motstand mot operasjonen. Dette er fulle av tilleggsbetaling for banktjenester.
Trinn 4
Hvis du bestemmer deg for å nekte en betalt og allerede mottatt ordre, må du ta kontakt med selgeren av varene eller tjenestene. Hver selger vil angi en tidsramme der kanselleringer godtas. Som regel er det 1-2 uker.
Trinn 5
Hvis du prøver å returnere pengene for bestillingen etter fristen, kan det oppstå vanskeligheter. I alle fall må du skrive et brev der du ber om refusjon og sende det til selgeren. Hvis selgeren anser at din søknad om refusjon er legitim, kan pengene krediteres den interne brukerkontoen i nettbutikken for å betale for fremtidige kjøp, eller returneres til kortkontoen, med tilbakeholdelse av kostnadene for levering av varene i hendelsen den gjør ble levert. Refusjoner utstedes vanligvis innen to uker.
Trinn 6
Prøv å ikke betale med betalingskort for kjøp av varer på tvilsomme nettsteder for å unngå problemer.
