Hvis du har spørsmål, kan innbyggere i hovedstaden ringe hotline for Moskva skatteinspeksjon. I tillegg er det flere andre måter å kontakte organisasjonen på.
Hvordan ringe skattekontoret
Siden 2015 har Federal Tax Service of the Russian Federation et enkelt nummer for kommunikasjon med skattebetalere 8-800-222-2222. Dette er en gratis hotline som du kan ringe fra hvilken som helst region. I tillegg er det et spesielt nummer for mottak av søknader fra innbyggere i Moskva: 8 (495) 913-00-70. Anrop til det innenfor byens grenser er også gratis.
For samtaler fra utlandet til Federal Tax Service er nummeret +7 (495) 276-22-22. Også borgere i Russland kan sende en elektronisk klage gjennom siden https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/. Til slutt er det alltid mulig å avtale en personlig avtale i en av de nærmeste avdelingene ved å registrere seg på lenken https://order.nalog.ru/ og motta en kupong med en spesifikk dato og tid.
Hvordan kontaktsenteret fungerer
Kontaktsenteret er tilgjengelig i visse tider, nemlig: fra 9:00 til 18:00 på mandager og onsdager, fra 9:00 til 20:00 på tirsdager og torsdager, og fra 9:00 til 16:45 timer på Fredager. Arbeidstiden avhenger også av gjeldende tidssone der innringeren er. Resten av tiden jobber en autoinformatør, der du uavhengig kan få svar på mange vanlige spørsmål.
Ved å kontakte FTS kontaktsenter kan skattebetalere motta oppdatert informasjon om alle spørsmål knyttet til beskatning. For eksempel vil ansatte i tjenesten gi råd om tidspunktet for betaling av eiendomsskatt, fremgangsmåten for å bestå den statlige registreringsprosedyren og motta sosiale eller eiendomsfradrag. Her kan du også finne ut om funksjonene til de elektroniske tjenestene til Federal Tax Service, finne ut tidsplanen for inspeksjoner, etc.
Innbyggerne får svaret på det påkrevde spørsmålet nesten umiddelbart på grunn av at kontaktsenterets ansatte har en enkelt database til disposisjon. Det inkluderer svar på tusenvis av vanlige spørsmål som skattebetalere ofte stiller. Et raskt søk i databasen lar deg umiddelbart få de nødvendige dataene og kommunisere dem til personen som har søkt.
I et intervju sa lederen av Federal Tax Service of the Russian Federation Mikhail Mishustin at de mest interessante spørsmålene for innbyggerne er prosedyren for statsregistrering av juridiske enheter og individuelle entreprenører, inntektserklæring, frister for betaling av eiendomsskatt og bakgrunnsinformasjon om skattemyndigheters arbeid. Kontaktsentertjenesten forbedres kontinuerlig, registrerer antall samtaler og justerer beløpet til operatørene. Dette minimerer ventetiden for tilkobling og respons.
