Ved å ringe til hotline kan du finne ut nesten hvilken som helst informasjon om banken, tjenestene den tilbyr, samt informasjon om låneforpliktelser og innskudd. Du kan finne ut kontaktinformasjonen til Sberbank på flere måter.
Sberbank-kort
Hvis du er innehaver av et kreditt-, debet- eller lønnskort fra Sberbank, vil det ikke være vanskelig for deg å finne ut telefonnummeret til hotline. Denne informasjonen er alltid angitt på baksiden av plastholderen. Vær oppmerksom på at du som regel kan se to telefonnumre på kartet. En av dem er gratis, og når du ringer til den andre, belastes telefonnummeret ditt et beløp som tilsvarer kostnaden for forhandlinger i samsvar med tariffene til mobiloperatøren din.
Det er veldig enkelt å skille mellom betalte og gratisnumre. Hvis retningsnummeret er angitt, er dette en vanlig telefon, og hvis det er merket "gratis samtale", er dette hotline-nummeret.
Sberbank nettsted
Hvis du har internett for hånden, kan du avklare nødvendig informasjon på den offisielle nettsiden til Sberbank eller på tredjeparts tjenester ved å stille riktig spørsmål i søkeboksen. Vær oppmerksom på at telefonnummeret til telefonlinjen også er angitt med merknaden "gratis for Russland" eller "gratis".
Bankavtale
Alle kontaktdetaljer må være angitt i enhver avtale med banken. Hvis du er kunde hos Sberbank og har en låneavtale, dokumenter som bekrefter åpningen av et innskudd eller andre avtaler med banken, kan du finne all informasjonen på første eller siste side. Vanligvis er telefonnummeret til telefonlinjen angitt i kolonnen med detaljene i organisasjonen eller i teksten til avtalen.
Sberbank filialer
Hvis du verken har en avtale eller et Sberbank-kort, og internettilgang er umulig, kan du finne telefonnummeret til hotline ved å kontakte nærmeste bankkontor. Enhver ansatt vil gi deg denne informasjonen. Ikke glem å ta et hefte med vilkårene for noe bankprogram. Disse brosjyrene indikerer som regel også telefonnumre for kommunikasjon med operatører. Lignende data kan sees på skjermen til hvilken som helst terminal eller minibank i Sberbank.
Hotline-telefon
Når du ringer til Sberbank-hotline, må du snakke med telefonsvareren i noen minutter. Det viktigste du må gjøre er å lytte nøye til informasjonen og trykke på tasten som svarer til temaet for spørsmålet ditt. Dette vil spare deg for tid og slipper å vente på at den ansatte bytter deg til riktig spesialist.
Ved å ringe til hotline kan du avklare informasjon om bankens tjenester, konsultere medarbeidere om spørsmål av interesse, avklare statusen for søknaden din om å utstede et kort eller få et lån. I tillegg kan du også finne ut valutakurser og betingelser for kjøp eller salg av edle metaller.
