Å lokke kunder bort fra en konkurrent er drømmen til enhver direktør og eier av en organisasjon. For det første kan firmaet således oppta en stor markedsandel, og for det andre svekke konkurrentens posisjon. Det er flere måter å lokke kunder fra konkurrenter.
Det er nødvendig
Kontakter av konkurrenters kunder, kommersielt tilbud, midler til å betale for reklame
Bruksanvisning
Trinn 1
Ring en konkurrents kunder. Denne metoden vil være mest relevant for mobiloperatører, siden de kan vurdere hvilken operatørs brukere som ofte kontakter kundene sine. Så de vil kunne spore nummeret på en person, som senere kan kontaktes med et lønnsomt tilbud.
Steg 2
Send en konkurrents kunder e-post. For å gjøre dette må du utarbeide et kommersielt tilbud der du må oppgi alle fordelene ved samarbeid med deg. Vanskeligheten ligger i at det ikke er så lett å finne ut adressen til en person.
Trinn 3
Lag et nyhetsbrev. For å gjøre dette, skriv ut flygeblad og legg dem i postkassene til konkurrentens kunder.
Trinn 4
Besøk potensielle kunder. Denne metoden er egnet for Internett-leverandører som nettopp har begynt å håndtere et bestemt område okkupert av en konkurrent.
Trinn 5
Ta stilling foran et konkurrentkontor. Dermed kan du alltid "fange" en klient som bruker eller kommer til å bruke tjenestene til firmaets rivaler. For å gjøre dette kan du sette arrangører eller installere et oppslagstavle.
Trinn 6
Utvikle en kampanje. Du må nøye vurdere vilkårene som vil være gunstige for konkurrentens kunder. Lavere priser, høyere kvalitet, gaver og andre lojalitetssystemer. Du kan rapportere handlingen i media og på TV.
Trinn 7
Organiser en spesiell kampanje for konkurrentens kunder. For eksempel når du overleverer en konkurrent rabattkort, kan du tilby din egen og en god rabatt på kjøpet av varene dine og bruken av tjenestene dine.
