Salgstrening anbefales for alle selskaper som er interessert i å markedsføre produktene sine. Treningsfrekvensen er forskjellig og avhenger av den spesifikke situasjonen. For eksempel, for selskaper med hyppig omsetning blant salgsrepresentanter, ville det være optimalt å gjennomføre treningsøkter kvartalsvis.
Det er nødvendig
Business trener; Gruppe; rom der deltakerne kan sitte i en sirkel
Bruksanvisning
Trinn 1
Start salgstrening med en hilsen, forklar formålet, gi gruppen informasjon om hvilke praktiske ferdigheter opplæringen vil gi dem. Ikke glem å gi uttrykk for fordelene som hver deltaker i opplæringen får. La denne informasjonen komme til uttrykk i en slags statistiske data hentet fra eksemplet på kollegers arbeid. Ikke overdriv det med tall; som praksis viser, mer enn 5-6 aritmetiske verdier en person lærer dårlig. Den innledende delen av leksjonene skal ta deg ikke mer enn 5 minutter. Dette etterfølges av en oppvarming.
Steg 2
Gjør en motoroppvarming om morgenen. Når du starter en modul, for eksempel på ettermiddagen, er det bedre å foretrekke en mental oppvarming. På en annen måte kalles denne handlingen "business bridge" og er den primære fasen av fordypning i emnet. I tillegg til oppvarming inkluderer opplæringen mini-forelesninger der du gir teoretisk materiale. De blir fulgt av øvelser for å øve på en enkelt ferdighet. Neste - forretningsspill som involverer anskaffelse av en ferdighet som består av et dusin individuelle ferdigheter.
Trinn 3
Introdusere temaet for første etappe for deltakerne. I salgstrening heter det "Contact Start". Forklar hvor viktig det er å gjøre et godt inntrykk. Lær deg hvordan du gjør det riktig. Øv med gruppen en ferdighet i et temaspill. På andre trinn av opplæringen skal deltakerne mestre teknikken for å identifisere behov. Bruk alltid den samme algoritmen for kunnskapsferdigheter og ferdigheter. Å hoppe over noen av komponentene vil føre til at opplæringen mislykkes.
Trinn 4
Øv på forslagsteknikken din. Etter å ha funnet ut kjøperens ønsker, må du anbefale noe til ham. Det neste trinnet fra klientsiden kan være innvendinger. Lær deltakerne å lytte til disse forslagene uten å forstyrre eller avbryte. Når innsigelsene er gjennomsyret, bør en god selger revidere det opprinnelige forslaget og presentere det for andre gang.
Trinn 5
I den siste delen av opplæringen, lær hvordan du jobber med klientmotstand, så vel som med teknikken til en vellykket avtale. Ikke glem å øve deg på teknikken for å avslutte kontakten. Som regel avsluttes salgstrening med en "tilbakemelding" -øvelse. Takk deltakerne, diskuter hva de likte og hva de ikke likte på treningen. Ikke fall for provokasjoner. Det viktigste er at alt som skjer i løpet av timen foregår i en rolig og vennlig atmosfære.
