Mobile Bank-tjenesten tilbys aktivt til alle Sberbank-kunder. Praktisk for noen "Mobile Bank" viser seg å være helt unødvendig for andre. For å ikke betale penger for en tjeneste du ikke bruker, må du nekte den i tide.
Bruksanvisning
Trinn 1
Du kan avbryte mobilbanken selv når kortet er utstedt. For å gjøre dette er det nok å krysse av for den aktuelle boksen i søknadsskjemaet. Hvis du ved et uhell savnet dette punktet, er det greit. Den første måneden tjenesten leveres gratis, og hvis du klarer å slå den av innen 30 dager fra datoen for mottak av kortet, mister du ingenting.
Steg 2
Kontakt Sberbank-avdelingen. Samtidig er det slett ikke nødvendig å gå til den nøyaktige avdelingen der du utstedte kortet. For å sende inn en søknad om deaktivering av Mobile Banking-tjenesten, må du ha pass og en plastkortregistreringsavtale eller selve kortet. Tjenesten må deaktiveres innen 3 virkedager. Et tilsvarende varsel blir sendt til telefonen din.
Trinn 3
Ring et av Sberbank kundesupportnumre. Tall i Moskva: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Du kan ringe disse numrene når som helst - tjenesten fungerer døgnet rundt. Vær oppmerksom på at samtalen må foretas nøyaktig fra nummeret som Mobile Bank er registrert på. Operatøren kan avklare passinformasjon, kortnummer eller kontraktsnummer. Tjenesten blir også deaktivert innen 3 virkedager, og du vil motta et varsel til telefonnummeret som er koblet til kortet.
Trinn 4
Bruk Sberbank-terminalen. For å gjøre dette er det bare å sette kortet inn i terminalen og gå til riktig menypunkt: "Deaktiver mobilbank". Følg instruksjonene på skjermen nøye og vent til søknaden din blir akseptert. Innen tre virkedager vil det bli sendt en melding til telefonen om vellykket frakobling av tjenesten.
