For å øke salget i krisetider er det nødvendig å revidere markedsføringsplanen. Det er to hovedmåter: å øke gjennomsnittlig sjekk for et produkt (tjeneste) eller å øke antall transaksjoner. Den første er fylt med en nedgang i hyppigheten av kjøp, fordi noen misfornøyde kunder kan nekte å samarbeide. Den andre måten krever en revisjon av markedsføringsplanen, for eksempel å starte en reklamekampanje, hvis formål er å fange et nytt publikum.
Det er nødvendig
- - resultatene av markedsundersøkelser;
- - en datamaskin.
Bruksanvisning
Trinn 1
Gjennomføre markedsundersøkelser. Spesielt er det nødvendig å få svar på spørsmål angående priselastisiteten til det tilbudte produktet. Er forbrukere villige til å betale mer? Hva mer kan du tilby dem slik at de nye kostnadene ikke virker for dyre? Hvor mye koster et lignende produkt fra konkurrentene? Markedsundersøkelser bør også vise gjennom hvilke forbrukerlag det er mulig å utvide målgruppen (som et alternativ, produktdistribusjonsområdet).
Steg 2
Analyser de unike salgsfordelene ved et produkt. Lag en tabell som viser disse kvalitetene i den ene kolonnen og de grunnleggende behovene de tilfredsstiller i den andre. Med disse dataene blir det lettere å lage en effektiv reklamekampanje. Husk at annonsering er umulig uten forutgående PR. Med andre ord må forbrukeren først lære om produktet, og først da kan han oppfordres til å kjøpe.
Trinn 3
Ansett ekstra salgspersonell. Jo mer personell som driver med salg, jo bedre er virksomheten i selskapet. For ikke å skape ekstra byrder på lønnsfondet, prøv å motivere ansatte med et tydelig bygget bonussystem. Husk at bonuser er dine variable kostnader, og lønn er fast. I krisetider er det viktigere enn noen gang å prøve å minimere sistnevnte.
Trinn 4
Gjennomføre salgstrening. Det hender ofte at personalet gjerne selger mye, og tjener både seg selv og selskapet gode penger, men de kan ikke. Inviter en forretningscoacher, bestill utvikling av opplæringsprogrammer som tar hensyn til detaljene i din spesifikke virksomhet. Gi 4 hovedmoduler: for å øve på telefonsamtaler, teknikk for å komme i kontakt, teknikk for å tilby, arbeide med innvendinger og motstand. Som regel er ervervelsen av disse ferdighetene av ledere hjørnesteinen i å øke salget i en krise.
