Dessverre stiller mange mennesker spørsmålet om hvordan man kan få tilbake penger for et produkt av lav kvalitet. Det moderne markedet, mettet med varer, utsetter stadig forbrukerne for risikoen ved å kjøpe produkter av lav kvalitet. Svært ofte overskygges gleden ved å skaffe seg noe av skuffelse og behovet for å gå gjennom en rekke forskjellige tilfeller for å få penger tilbake for et produkt av lav kvalitet.
Bruksanvisning
Trinn 1
Det aller første tilfellet hvor du skal gå er butikken der det defekte produktet ble kjøpt. Som regel skaper ikke alle samvittighetsfulle ansatte problemer for seg selv eller kjøperen og returnerer pengene. Men noen ganger nekter selgere å lytte til en klage, og slår ut på kunden med fornærmelser. I slike tilfeller må du være ekstremt forsiktig, og etter å ha tenkt på hvert av de påfølgende trinnene dine, handle videre.
Steg 2
Be selgeren om et skjema for eksempler. Hvis det ikke er noen, så skriv den i noen form. I kravet angir du kjøpsdato, produktets fulle navn, funksjonsfeil og dato for oppdagelsen, samt kravet ditt (refusjon for et defekt produkt eller erstatt det med et lignende).
Trinn 3
Som regel sendes varene dine til undersøkelse, hvis periode ikke skal overstige 45 dager. Eksperten vil utarbeide en handling der han vil indikere årsaken til feilen. Hvis undersøkelsen viser at selgeren har skylden for at varene ikke fungerer som de skal, blir pengene returnert til deg. I samme tilfelle, hvis feilen din avsløres i feil med varene i henhold til resultatene av undersøkelsen, og du er helt sikker på at det ikke er noen, har du rett til å bevise videre at det var selgeren som solgte deg varer av lav kvalitet.
Trinn 4
Gjennomføre en uavhengig undersøkelse og sende dokumenter til retten.
Trinn 5
Handle trygt og metodisk. For å øke sjansene dine for å få refusjon for et produkt av lav kvalitet, søk hjelp av en profesjonell advokat som praktiserer forbrukerbeskyttelse.
