Artikkel 23.1 i loven til Den russiske føderasjonen "om beskyttelse av forbrukerrettigheter" gir muligheten for å refundere forskuddsbetaling for varer. For å gjøre dette trenger du bare å inngå en avtale riktig.
Bruksanvisning
Trinn 1
Sørg for å tegne og signere en kontrakt for kjøp av varer med forskuddsbetaling. Angi beløpet på forskuddsbetalingen. Prøv også å få selgeren til å utstede en kvittering, som vil indikere beløpet du betalte, og perioden varene skal komme i hendene på deg. Denne avtalen og kvitteringen (kasserer sjekk) vil i stor grad lette retur av beløpet du betalte. Alle kontrakter må inngås i minst to eksemplarer, hvorav den ene forblir hos deg, den andre hos selgeren.
Steg 2
Hvis du ikke har mottatt varene dine før datoen spesifisert i kontrakten, kan du kontakte selgeren med en forespørsel om tilbakebetaling av forskuddsbetalingsbeløpet. Forskuddet må returneres i sin helhet. I tillegg kan leveringstiden på varene utsettes. For å gjøre dette må du lage en tilleggsavtale. Det kan også sørge for moralsk skade for brudd på vilkårene i fremtiden.
Trinn 3
Foreta en skriftlig forespørsel, med angivelse av navnet på varene, tidspunktet for varene som skulle leveres, datoen for forskuddsbetalingen, den nøyaktige prisen på varene. Legg ved kopien en kopi av kontrakten og kvitteringen, oppgi hva rettighetene dine ble krenket, krev erstatning for skader (hvis du måtte kjøpe et lignende produkt andre steder til en høyere pris), moralsk skade, forsinkelsesrente. Rett nå forespørselen til navnet på selgeren, sørg for at sekretæren registrerer anken i loggboken, og setter en kvittering på kopien din. Du kan også sende den med anbefalt post med returvarsel.
Trinn 4
Hvis selgeren ikke har svart på forespørselen din, kan du gå til retten innen ti dager. Når du skriver en erklæring, må du huske å angi beløpet på forskuddsbetalingen, mengden tap, moralsk skade og straff. Legg ved kontrakten og kravene, betal statsgebyret og vent på domstolens avgjørelse.
