Bedriftens oppdrag er en lakonisk formulering som uttrykker det ideelle bildet av selskapet i fremtiden. Et riktig sammensatt oppdrag tiltrekker seg kunder og blir en slags visittkortvirksomhet. Det er like nødvendig av både etablerte organisasjoner og nykommere. Hvor skal jeg begynne å skrive den?
Det er nødvendig
- - spørreskjemaer;
- - arbeidsgruppe.
Bruksanvisning
Trinn 1
Gjør om mulig en undersøkelse blant de ansatte i selskapet hva de ser på som image av selskapet, dets mål, plassering i markedet for varer, arbeider og tjenester og fremtiden. For å gjøre dette er det praktisk å sende ut spørreskjemaer med relevante spørsmål over det lokale nettverket. Hvis det er vanskelig å gjennomføre en undersøkelse, er det mulig å dispensere fra universell dekning ved å intervjue nøkkelmedarbeidere. Eksperter anbefaler ikke å hoppe over dette stadiet, fordi på denne måten vil du sikre at oppdraget vil inspirere til en følelse av eierskap hos ansatte, samt få mange gode ideer og formuleringer.
Steg 2
Opprett en arbeidsgruppe for å skrive misjonserklæringen. Evaluer undersøkelsesresultatene og brainstorm sammen. Velg flere vellykkede formuleringer som karakteriserer for det første virksomheten din som en helhet, for det andre det ideelle bildet av selskapet fra kundens synspunkt, og for det tredje det ideelle bildet av selskapet fra de ansattes synspunkt. Fokuser på i hvilken retning selskapet vil rette sin innsats. Fremhev målmarkeder. Oppgi tjenester levert av firmaet, solgte varer, utført arbeid. Registrer tre indikatorer for selskapets suksess.
Trinn 3
Fullfør følgende formel: (Firmanavn) + (verb) + (potensielle kunder, målmarkeder) + (plassering) + (jobber, tjenester, varer). Som et resultat vil du motta et omtrentlig oppdrag som du kan bygge videre på i videre søk. Prøv å finne en formulering som ikke mister sin relevans i overskuelig fremtid; vil tjene som et insentiv for utviklingen av selskapet og vil samtidig ikke være uoppnåelig; vil understreke firmaets egenart. Det er bra hvis oppdraget høres fint ut og lett å huske.
Trinn 4
Etter at selskapets ledelse har utviklet og godkjent oppdraget, fortsett til den aktive implementeringen i livet. Bruk den i reklameartikler om selskapet, i utarbeidelsen av programdokumenter, på det offisielle nettstedet. Test viktige avgjørelser som er gjort på møter for å overholde det oppgitte oppdraget.
