Et lån fra en bank er en dyr glede i seg selv, selv om det ofte er nødvendig. Og når det viser seg at banken, i tillegg til rentene, krever ulovlige avgifter i form av en kommisjon for å opprettholde en konto, vil enhver føle seg lurt. Men ikke dvel ved tanken på at det er bedre å ikke bli involvert med "økonomiske haier". Den høyeste voldgiftsretten i Russland er på vanlige forbrukers side i denne saken. Banken er forpliktet til å returnere provisjonen for å opprettholde kontoen. I tillegg vil banken betale en betydelig bot. Tross alt faller dette bruddet under lov om beskyttelse av forbrukerrettigheter (ZoZPP).
Det er nødvendig
Betalingskvitteringer for tilbakebetaling av lån, låneavtale med banken
Bruksanvisning
Trinn 1
For å overholde prosedyren før rettssaken for å løse problemer relatert til brudd på forbrukerrettighetene, må du sende inn et krav adressert til banken. Kravet er skrevet i fri form. Sørg for å oppgi det fulle juridiske navnet på banken og dens adresse øverst. Skriv av denne informasjonen fra kopien av låneavtalen.
Steg 2
Angi i kravet nummeret på avtalen din og data om alle beløp som er betalt på lånet. Skriv inn passopplysningene dine, fullt navn og bostedsadresse. I kravteksten henvises til bestemmelsene i del 2 i del 14.8 i kodeksen for administrative lovbrudd i Russland, hvorfra det er påvist ulovligheten ved innkreving av lånekommisjonen. Avslutningsvis ber banken returnere pengene som er betalt for å opprettholde lånet. Lag kopier av kvitteringene dine og legg dem til kravet ditt. Lag et krav i duplikat.
Trinn 3
Ta kravet til banken og gi det til bankansatte. På den andre kopien av kravet, som vil forbli hos deg, må den ansatte legge datoen for aksept og signaturen. Hvis banken nekter å godta kravet, send det med anbefalt post med varsel til bankens adresse. I henhold til artikkel 31 i ZoZPP er banken forpliktet til å gi svar på kravet ditt innen ti dager.
Trinn 4
Hvis du ikke har fått et positivt svar fra banken, gå til retten. På dette stadiet vil det være best å involvere advokater fra Society for the Protection of Consumer Rights. De vil ikke bare hjelpe deg med å utarbeide en kompetent påstand, men også representere dine interesser i rettsmøtet. Betalingen for arbeidet til en advokat blir i tillegg kompensert til deg når kravet er oppfylt. Det er også verdt å inkludere beløpet for erstatning for moralsk skade du har pådratt deg i forbindelse med bankens handlinger.
Trinn 5
Før du søker, må du lage kopier av alle betalinger og selve låneavtalen. Legg ved kravet ditt og svaret på det fra banken til kravet. Hvis du har mistet noen av betalingsdokumentene, kan de kreves tilbake i retten fra banken. En advokat vil hjelpe deg med å lage en forespørsel om dette. Disse dokumentene og henvisningen til SAC-resolusjon nr. 8274/09 vil være tilstrekkelig til å oppfylle dine krav.
