Oleg Tinkov lånte ideen til sitt unike hjernebarn fra partnere fra Amerika, og introduserte et eksternt arbeidssystem. Derfor kommuniserer ikke bankansatte personlig med kundene, men gjennom call center og gjennom online konsultasjoner. Kontanttransaksjoner kan utføres gjennom spesielle terminaler.
Tinkoff Bank jobber eksternt, den har ingen filialer verken i Moskva eller i andre byer. Denne finansinstitusjonen har hovedkontor og minibanker.
Ifølge grunnleggerne løses 95% av alle spørsmål eksternt. Operatørene av kundesenteret og konsulenter i nettbanken hjelper klienter i dette. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte hovedkontoret i Moskva på adressen: 1. Volokolamskiy proezd, hus 10, bygning 1.
Det er 69 minibanker fra Tinkoff Bank i den russiske hovedstaden. De ligger i alle distriktene i Moskva på følgende adresser:
- Avtozavodskaya, 18;
- Andropov prospekt, 23;
- Altufevskoe motorvei, 86 bygning 1;
- Balaklavsky prospekt, 5a;
- Baumanskaya, 32, bygning 2;
- Bolshaya Tulskaya, 1;
- Vavilova, 3;
- Vavilova, 66;
- Varshavskoe motorvei, 152a;
- Verkhnyaya Krasnoselskaya, 3a;
- Venevskaya, 6;
- Veshnyakovskaya, 22a;
- Heroes Panfilovtsev, 1a;
- Golovinskoe motorvei, vl5;
- Decembrists, 12;
- Dmitrovskoe motorvei, 89;
- Dmitrovskoe motorvei, 13a;
- Yeniseiskaya, 19 k1;
- Earthen Shaft, 33;
- Earthen Shaft, 29;
- Kashirskoe motorvei, 26;
- Komsomolsky prospekt, 24 bygning 1;
- Komsomolskaya Square, 2;
- Komsomolskaya Square, 3;
- Krasnodar, 51 k2;
- Red Mayak, 2b;
- Leningradskoe shosse, 16a, bygning 4;
- Leninsky prospekt, 101;
- Leningradsky prospekt, 62a;
- Lobnenskaya, 4a;
- Luhansk, 10;
- Lublinskaya, 169 k2;
- Manezhnaya torg, 1 bygning 2;
- Internasjonalt, 12;
- Miklukho-Maclay, 32a;
- Mira prospekt, 211 k2;
- Mira prospekt, 91 k3;
- Mira prospekt, 33 k1;
- Michurinsky prospekt, 22 k1;
- MKAD 14 km;
- MKAD 24 km;
- Nakhimovsky-prospektet, 61;
- Novoyasenevsky prospekt, 7;
- Novoyasenevsky prospekt, 1;
- Orekhovy Boulevard, 14 k3;
- Høst Boulevard, 17;
- Paveletskaya Square, 1a;
- Break, 43 k1;
- Sverdede brødre, 7;
- Glider, 7;
- Presnenskaya-fylling, 2;
- Profsoyuznaya, 118;
- Profsoyuznaya, 56;
- Rusakovskaya, 31;
- Ryazansky prospekt, 2 k2;
- Svobodny prospekt, 33;
- Svyatoozerskaya, 1a;
- Semyonovskaya Square, 1;
- Sevastopolsky prospekt, 11e;
- Starokachalovskaya, 5a;
- Suschevsky Val, 5 bygning 1;
- Suschevsky Val, 5, bygning 12;
- Taganskaya-torget, 12 bygning 5;
- Tverskaya Zastava torg, 7;
- Festivalnaya, 2b;
- Sharapovskiy proezd, vl2;
- Sheremetyevskaya, 20;
- Shchukinskaya, 42;
- Yartsevskaya, 19.
På minibankene til Tinkoff Bank, fyll på en konto, ta ut kontanter, overfør penger. Ved å bruke det kontaktløse betalingssystemet gjøres dette med ett trykk. Noen minibanker jobber døgnet rundt, mens andre har samme tidsplan som institusjonene der disse terminalene ligger.
Hvis en potensiell eller nåværende klient i Tinkoff Bank trenger avklaringer, kan han søke om dem ved å ringe 8 800 555-777-8.
