Å skrive et brev til banken har ikke en eneste stiv form, men det innebærer en rekke formelle krav som må oppfylles. I den må du oppgi hvilken bank og hvem som søker, adresse for kommunikasjon, essensen av anken og tiltakene du har til hensikt å ta i tilfelle du ignorerer den eller mottar et umotivert avslag.
Det er nødvendig
- - en datamaskin;
- - tilgang til Internett;
- - Skriver;
- - papir;
- - en fyllepenn.
Bruksanvisning
Trinn 1
I øverste linje angir du navnet på organisasjonen, og nevner dens organisatoriske og juridiske form. For eksempel "I ZAO KB" Commercial Bank ".
I neste - etternavn, fornavn og patronymic i sin helhet, i linjen nedenfor - postadressen din med et postnummer. Hvis du ønsker det, kan du også angi et telefonnummer for operativ kommunikasjon.
Hvis du forbereder en klage på vegne av en juridisk enhet, er brevpapir eller å nevne navnet på selskapet og dets postadresse tilstrekkelig.
All denne informasjonen kan flyttes til øvre høyre hjørne ved hjelp av tabulatoren, men det er ikke nødvendig.
Tittel brevet basert på betydningen: forespørsel, krav osv. Du kan også bare "klage".
Steg 2
Hvis emnet i beskrivelsen din er en konfliktsituasjon, må du si det helt fra begynnelsen. Gi den mest nøyaktige informasjonen som lar deg identifisere bankansatte som konflikten skjedde med: dato, klokkeslett og sted for hendelsen, navnet og stillingen til den ansatte, hvis du kjenner dem.
Angi hvilke bestemmelser i gjeldende lovgivning i Den russiske føderasjonen som strider mot de omstridte handlingene, hva rettighetene dine blir krenket. Hvis du blir bedt om det, angir umiddelbart hvilke avklaringer, dokumenter osv. Du trenger. med henvisning til bestemmelsene i gjeldende lovgivning (Den russiske sivilrettslige loven, loven "Om banker og bankaktiviteter", "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" osv.).
Trinn 3
Oppgi, argumenterer med bestemmelsene i gjeldende lovgivning, hva du ber banken om, og informer om nødvendig om tiltakene du planlegger å ta i tilfelle umotivert avslag eller ignorering av anken din med henvisning til bestemmelsene i loven som hvert trinn følger fra.
Trinn 4
Skriv ut det ferdige brevet, signer.
Du kan personlig ta dokumentet til hovedkontoret til banken (helst med en kopi som du ber om å gi merke for aksept) eller sende det per post (i en konfliktsituasjon - med kvitteringsbekreftelse).
