En kampanjekampanje er en vinnende taktisk løsning for å øke salgseffektiviteten og merkevarebevisstheten i markedet. Interaksjon med et kupongnettsted kan være gunstig for et selskap, uansett hvilket stadium av utviklingen det er. På hver av disse trinnene kan kupongkampanjen bidra til å løse både operasjonelle og strategiske oppgaver. Når du bestemmer deg for gjennomføring av en kupongkampanje, er det nødvendig å forestille seg rekkefølgen for gjennomføringen.
Interaksjon med et kupongnettsted kan være gunstig for et selskap, uansett hvilket stadium av utviklingen det er:
- selskapet kommer inn i markedet for første gang og trenger å tiltrekke seg kunder og øke merkevarebevisstheten;
- selskapet er i vekstfasen og er interessert i å opprette en gruppe lojale kunder og øke kundegrunnlaget;
- selskapet er på ekspansjonsstadiet og er interessert i å møte behovene til en voksende kundebase, som innebærer introduksjon av nye produkter, som er nyttige for å bli kjent med et bredt spekter av forbrukere.
På hver av disse trinnene kan kupongkampanjen bidra til å løse både operasjonelle og strategiske oppgaver. Når du bestemmer deg for en kupongkampanje, er det nødvendig å representere rekkefølgen for implementeringen:
1. Velge en kupongtjeneste
Du bør bestemme hvilke av kupongtjenestene som passer for deg. Det må huskes at du under kampanjen er interessert i en kompetent og erfaren partner som er i stand til effektivt å samhandle med bedriften din. Det er mange internettbedrifter på markedet som nå tilbyr denne typen tjenester. De første kupongtjenestene på det russiske markedet var kloner av den største internasjonale tjenesten Groupon (groupon.ru). Merkelig nok, i 2012, ifølge Wharton School of Business, dukket det opp 9 Groupon falske nettsteder på det kinesiske markedet hver dag. Kupongnettsteder er for tiden representert i stort antall i Russland, men kvaliteten på samarbeidet vil i hvert tilfelle være forskjellig. Blant de kjente kan også kalles BuyKupon, Biglion, kupong. Groupon jobber nå offisielt i Russland, noe som betyr at det russiske representasjonskontoret opererer i henhold til ensartede internasjonale standarder. Vær oppmerksom på kvaliteten på rådgivningen som partneren tilbyr deg: beregner han flere alternativer for kampanjen, tilbyr han deg det beste samarbeidsopplegget av flere mulige, anbefaler han om å velge det mest attraktive tilbudet for publikum, gjør han lærer deg hvordan du kan tjene penger på en kupongkampanje, holder den regelmessige møter for partnere?
2. Utarbeide et kupongtilbud
I den innledende fasen vil personalet på kupongsiden bestemme hvordan de skal oppfylle kundenes interesser og interessere og glede forbrukerne. Avhengig av formålet med kampanjen, vil det bygges en forretningsmodell og prosjektets lønnsomhet beregnes, rabattbeløpet og typen kampanje vil bli bestemt. På dette stadiet er det viktig å ta hensyn til alle parametrene som kan påvirke effektiviteten til kupongkampanjen.
Dermed bestemmes målgruppen til prosjektet, handlingens art - det kan enten rettes mot et bredt publikum, eller plasseres i den lukkede VIP-delen av kupongsiden og adresseres til lojale og velstående abonnenter på kupongtjenesten. I tillegg til den faktiske rabatten, kan attraktive ikke-standardtjenester utvikles, unike spesialtilbud bare tilgjengelig for kuponginnehavere, eller pakketilbud, når flere sammenhengende komponenter fra tilbud fra flere leverandører deltar i kampanjen. Det er optimalt når handlingen som et resultat gir konkrete fordeler og fortjeneste til kunden av handlingen og selvfølgelig er gunstig for kjøperen.
3. Møte en kunde som kom med en kupong
Mye avhenger av kunden til kupongfremmetjenesten. Du må være klar til å demonstrere din interesse for klienten for å sikre deres lojalitet og vilje til å dele positive erfaringer med din sosiale sirkel, og ofte annonsere din bedrift på sosiale nettverk for deg. Ofte, i tilfelle godt arbeid med klienten i kupongtjenestetrinnet, foretar forbrukerne flere kjøp, noe som øker salgsvolumet ditt.
Ikke glem at kampanjen vil medføre en tilstrømning av nye kunder, og teamet ditt av ansatte må samarbeide med dem med høy kvalitet, og unngå handlinger som begrenser kjøperen og være klar til å informere kunden om tilbudene som passer for ham. Det er situasjoner når selskaper ikke kan takle kundetilstrømningen og som et resultat mister en betydelig andel lojale kunder.
Avslutningsvis vil jeg rette oppmerksomheten mot det faktum at suksessen til handlingen avhenger av mange parametere. For å ta hensyn til dem alle, må du ansvarsfullt nærme deg spørsmålet om å velge en tjenesteleverandør og etablere kompetent samhandling med ham. Still gjerne lederen din spørsmål om selskapets tidligere erfaring innen nisje, inkludert internasjonal erfaring med salg av kuponger. La dem fortelle deg om vellykkede saker og hva som ikke skal gjøres i alle fall for ikke å ødelegge aksjen. Husk at det er visse trinn du må ta fra din side for å lykkes. Lykke til underveis!