Å forbedre salgseffektiviteten er en kompleks og tidkrevende prosess. Hver bedrift har sin egen evne til å forbedre denne indikatoren, men det er generelle prinsipper som enhver gründer bør ta hensyn til.
Vurder salgssyklusen. Faktum er at tiden fra å lage et produkt eller tilby en tjeneste til å tjene penger er forskjellig for hver virksomhet. Jo lenger salgssyklusen er, desto dyrere vurderes en bedrift, men lønnsomheten og påliteligheten er generelt høyere. Derfor må metoder for å øke effektiviteten bygges på grunnlag av denne indikatoren.
For eksempel, hvis du bygger nettsteder, er salgssyklusen i gjennomsnitt 7 dager. Følgelig er det nødvendig å utvikle et slikt forslag, slik at det blir effektivt implementert innenfor disse tidsrammene. Den første dagen kan du gi klienten designalternativer, på den andre viser funksjonaliteten og så videre.
Salgsavdelingsstruktur
Du kan bruke forskjellige strukturer avhengig av dine mål og omstendigheter. Du må kanskje dele salgsavdelingen opp i flere underavdelinger som har å gjøre med forskjellige kundegrupper (optimalt for finans- og kredittinstitusjoner).
Antall ansatte spiller også en viktig rolle. Det er to hovedkonsepter:
- Et stort antall ansatte med gjennomsnittlig effektivitet;
- Et lite antall høyt kvalifiserte ansatte.
Det første alternativet er best egnet for firmaer med et stort antall salgs- og standardprodukter (for eksempel opplæring eller dagligvareprodukter). Det andre alternativet er egnet for de som selger unike dyre gjenstander (for eksempel utstyr for enhver produksjon).
Ansattes motivasjon
Du kan ikke spare på salgsavdelingen, da dette bare vil redusere fortjenesten. Som regel lønner investeringer seg i denne delen av virksomheten 4-5 ganger. Derfor er det nødvendig å motivere ansatte på alle mulige måter, også økonomisk. Du kan kjøre en konkurranse, eller du kan bare stimulere antall vellykkede salg.
I det første tilfellet er en konkurranse i stil med "månedens ansatt" passende. Den som har inngått størst antall kontrakter får en god bonus eller en billett. I det andre tilfellet kan du tildele betalinger basert på mengden arbeid som er utført. Disse metodene kombineres perfekt.
Trening og praksisplasser
For at salgsavdelingen skal jobbe mer effektivt, må den kontinuerlig trenes. Det beste alternativet er å gjennomføre opplæring i selskapet. Du kan invitere en spesialist som vil vise de ansatte nøyaktig hvordan de kan forbedre salgseffektiviteten og hvilke resultater de kan oppnå.
Ikke glem å sende ansatte på oppfriskningskurs. Dette vil bidra til å opprettholde konkurransekraften og øke fortjenesten.
