De fleste forretningssektorene er okkupert av anerkjente bedriftsledere som har overtatt den relevante delen av markedet. Listen over slike selskaper inkluderer General Motors for produksjon av biler, IBM (datamaskiner), McDonalds (catering), Xerox (kopimaskiner), Gillette (barberblad). Markedslederen må hele tiden tenke på hvordan man kan utvide salgsmarkedene, hvordan man skal finne nye kunder og hvordan man kan øke bruksfrekvensen til produktene deres.
Bruksanvisning
Trinn 1
Nye brukere
Hovedmålet for ethvert selskap er å tiltrekke seg et nytt segment av brukere som absolutt ikke har informasjon om et nytt produkt, om dets egenskaper, kvalitet og absolutt ikke ønsker å kjøpe det. For eksempel har Johnson & Johnson gjort store fremskritt med å utdanne en ny klasse med baby-sjampo-brukere. Først var sjampoen deres rettet utelukkende mot barnekategorien, men etter at fødselsraten begynte å falle, begynte selskapet å lide tap. Markedsførere la merke til at voksne ofte bruker denne sjampoen, så beslutningen ble tatt om å utvikle reklame rettet mot en voksen forbruker. Dermed har Johnson & Johnson babysjampo blitt det viktigste merket på markedet blant sjampo.
Steg 2
Nytt produkt bruker
En flott vei ut av en markedsutvidelsessituasjon er å øke antall bruksområder for det samme produktet, slik Du Point gjorde for nylon. Den ble først brukt til å lage kvinnestrømper, fallskjerm, og senere ble den brukt til damerbluser, herreskjorter, møbeltrekk av tepper og bildekk. Ofte fant forbrukerne selv nye bruksområder for produktet, som vaselin, først bare brukt til å smøre mekanismer, og deretter begynte å bli brukt som et hår styling agent og som en hudkrem.
Trinn 3
Øke hyppigheten av produktbruk
Den tredje regelen for utvidende markeder er å sikre at produktbruken øker, for eksempel hvis et kornfirma annonserer dem ikke bare som frokostmat, men også til lunsj og middag, vil salget deres øke øyeblikkelig. For eksempel har Procter & Gamble overbevist kundene om at sjampoens effektivitet vil øke når den brukes med dobbelt så stor forstørrelse om gangen.
