Markedssegmentering og definisjon av målsegmenter er en av de viktigste markedsføringsoppgavene. Dette gjør at selskapet kan fokusere sin innsats på et strategisk viktig forretningsområde og øke effektiviteten i markedsføringspolitikken.
Markedssegmentering
Markedssegmentering er et viktig element i strategisk markedsføring. Markedssegmentering er prosessen med å dele markedet inn i segmenter (eller grupper) av forbrukere i henhold til visse kriterier. Hensikten er målrettet regulering og implementering av målrettet markedsføringspolitikk.
En homogen gruppe forbrukere fungerer som et markedssegment og reagerer på samme måte som markedsføring (reklame, salgskanaler). Objekter for markedssegmentering er ikke bare forbrukergrupper, men også produktgrupper og bedrifter (konkurrenter).
Segmentering utføres i henhold til visse kriterier, som betyr kjennetegnene som forbrukerne skiller seg fra eller blir kombinert i en gruppe. Disse kan være geografiske (bostedsregion, befolkning), demografiske (alder, kjønn), psykografiske (livsstil, personlige egenskaper) og sosioøkonomiske (utdanning, inntektsnivå, yrke). Forbrukerindustri (olje og gass, metallurgi, etc.), størrelsen på foretakene eller typen eierskap til foretak kan brukes som kriterier for segmentering av forbrukere i industrimarkeder.
Målgruppe
Markedssegmentering utføres spesielt for å markere målmarkedet. Dette er en homogen gruppe mennesker, forent av felles kjennetegn. Absolutt alle egenskaper kan fungere som samlende funksjoner. For eksempel kan målgruppen være menn i alderen 30 til 35 som aktivt reiser og driver med sport.
Målmarkedet kan også defineres som et potensielt marked for et firma. Det viktigste kjennetegnet til målgruppen er at det er de som er mer sannsynlig å kjøpe selskapets produkter og har tilstrekkelige ressurser og evner til dette.
Det tas hensyn til en rekke kriterier når man bestemmer målmarkedet. Spesielt blir dens dimensjoner og potensielle kapasitet analysert. Sistnevnte innebærer ikke et reelt forbruksvolum, men et potensielt mulig maksimalt salgsvolum. Det er viktig å vurdere de generelle utsiktene for segmentet, samt tilstedeværelsen av poeng for vekst i forbruket.
Et annet kriterium er tilgjengeligheten av et segment for den målrettede effekten av selskapet, dvs. muligheten for å etablere salg for denne gruppen av forbrukere og forsyningskostnadene. Konkurransetilstanden i dette markedssegmentet blir også tatt i betraktning, preferanse blir gitt til umettede markedsnisjer. Man kan selvfølgelig ikke se bort fra lønnsomheten eller lønnsomheten til markedssegmentet når man velger en målgruppe.
