Minibanken har svelget og gir ikke plastkortet tilbake av en rekke årsaker. Det er ikke bare nødvendig å kjenne dem, men også å forstå hvordan du skal handle hvis kortet ditt forblir i minibanken etter transaksjonen.
Det er nødvendig
- - kontakt telefonnummeret til banken som betjener deg;
- - kontakt telefonnummer til organisasjonen som eier minibanken.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis kortet blir beslaglagt av en minibank som tilhører den utstedende banken, må du bare kontakte kredittinstitusjonen som betjener deg for å returnere kortet. Du må forklare den nåværende situasjonen til et kundesenter eller teknisk support-spesialist, fortelle ham kortnummeret og passopplysningene dine, og deretter følge de mottatte anbefalingene.
Steg 2
Hvis kortet ditt forblir i en enhet som tilhører en “utenlandsk” kredittinstitusjon, må du ringe den hotline som er angitt i minibanken. Noen ganger er det ikke mulig å bestemme organisasjonen som betjener minibanken. Ring deretter din "egen" bank, fortell adressen til minibanken der kortet ditt var igjen.
Trinn 3
Etter at du har informert om uttaket av kortet ditt, blir minibanken hentet. Kortet fjernes fra enheten, og årsaken til at det ble blokkert, vil med sikkerhet fastslås. I tilfelle teknisk feil, vil kortet bli sendt til nærmeste filial i banken din. Etter 5-7 dager vil du kunne hente den, noen ganger må du skrive en passende applikasjon for dette.
Trinn 4
Hvis kortet blir skadet og forhindrer videre bruk, blir plasten laget på nytt. De ansatte i banken som betjener deg vil forklare i detalj hvordan du skriver en søknad om kortutstedelse, og hvilke dokumenter som må leveres.
