Et bankkort er en praktisk og trygg måte å lagre penger på. Du kan betale med det direkte i butikkene, eller du kan ta ut penger i hvilken som helst minibank. Men det er når du arbeider med sistnevnte at uventede problemer kan oppstå.
Hvorfor svelger minibanker kort?
Minibanken kan nekte å returnere kortet av en rekke årsaker. Du har kanskje skrevet feil PIN flere ganger på rad. Kanskje det var en slags alvorlig teknisk feil i driften av enheten. Kortet kan sperres av banken som utstedte det. Hun kunne ha fått mekanisk eller elektromagnetisk skade, eller bare viste seg å være utløpt. Hvis minibanken har forsinket kortet av en av disse grunnene, må den vise uttrykket "Kort er forsinket" og skrive ut en kvittering som angir koden til kortet som holder.
Hva å gjøre?
Først av alt, etter at minibanken har forsøkt å ta ut kortet, må du prøve å avbryte denne operasjonen ved å klikke på "Avbryt" -knappen. Hvis kortet feilaktig ble holdt tilbake av en minibank, vil det returnere det innen to til fem minutter. Hvis minibanken ikke har returnert kortet, må du kontakte servicesenteret til institusjonen som betjener denne enheten.
Sørg for å beholde kvitteringen som er utstedt av minibanken etter at kortet er tilbakeholdt. I det minste vil du ha informasjon om årsakene til blokkeringen, som vil bli dechiffrert av banken din.
Nummeret på denne organisasjonen er vanligvis angitt i minibanken. Under samtalen må du informere operatøren om at kortet ditt ble holdt i minibank, diktere nummeret og passdataene dine, avklare når og hvordan du kan få kortet tilbake. Ikke glem å avklare hvilke tilleggsdokumenter du trenger for dette. For eksempel, hvis minibanken og kortet ditt kommer fra forskjellige banker, kan det hende du trenger et garantibrev fra banken som utstedte kortet.
Hvis det er umulig å finne kontaktinformasjonen til serviceorganisasjonen i minibanken, kan du ringe banken din og forklare situasjonen. Sørg for å angi minibankens plassering. I alle fall må du ringe banken din for å blokkere kortet.
Skriv inn nummeret til kundesupportavdelingen i banken i minnet på mobiltelefonen. Dette vil spare både nerver og tid i en kritisk situasjon.
Hvordan får du pengene dine senere?
Etter at kortet er returnert av din eller en tredjepartsbank, må det være blokkert. For å gjøre dette må du skrive en standard applikasjon i banken din. Husk at det tar flere uker før kortet returneres, så i noen tilfeller er det lettere å søke om kortutstedelse til den gamle bankkontoen. Denne prosedyren tar i gjennomsnitt en uke. Mest sannsynlig må du betale noe beløp for å låse opp, låse eller frigjøre på nytt.
