Spørsmålet om å avklare beløpet på lånebetalingen kan oppstå av flere grunner. For eksempel, hvis en plan går tapt, ble det tidligere utført store beløp ved den månedlige tilbakebetalingen, en betaling ble savnet, et ufullstendig beløp ble betalt, eller generelt er det en intensjon å betale hele gjelden før planen.
Bruksanvisning
Trinn 1
Detaljert informasjon om vilkårene og beløpene for månedlige betalinger finnes i et spesielt vedlegg til låneavtalen. Dokumentet kalles vanligvis "Betalingsplan". All informasjon er gitt i form av en tabell, der du ikke bare kan se de neste avdragene, men også størrelsen på gjenværende gjeld. Midlene må ankomme banken før angitt dato. Ellers blir du belastet med straff eller bøter for hver dag med forsinkelse.
Steg 2
Hvis låneavtalen ikke er tilgjengelig, kan du bruke Internett. Nettstedene til nesten alle banker tilbyr en tjeneste som heter "Personal Account". Pålogging og passord for inntasting genereres automatisk når du mottar et lån. Disse dataene kan komme i form av SMS-meldinger eller genereres av utlåneren uavhengig når du ringer til kontaktsenteret.
Trinn 3
Den personlige kontoen viser fullstendig informasjon om lånet. I tillegg kan du her endre opplysningene dine, for eksempel bostedsadresse, passinformasjon eller kontakttelefonnummer. Registrering på din personlige konto og all operasjon blir ofte bekreftet av spesielle koder eller SMS-passord som kommer til telefonnummeret som er spesifisert i låneavtalen.
Trinn 4
Du kan finne ut beløpet på lånebetalingen via telefon, som er angitt på bankens offisielle nettside eller i låneavtalen. Under samtalen med operatøren må du presentere deg selv og svare på noen spørsmål. Sjekk minnet på SMS-meldinger på telefonen. Ofte blir informasjon om den kommende betalingen og datoen for tilbakebetaling sendt av bankene på forhånd. Hvis denne tjenesten ikke er koblet til deg, så spør de ansatte om muligheten for å koble den til når du besøker banken.
Trinn 5
Du kan få et duplikat av betalingsplanen eller finne ut beløpet på neste avdrag på lånet i bankfilialene. Når du søker, må du ha passet ditt.
Trinn 6
Du kan bestille et duplikat av betalingsplanen elektronisk. For å gjøre dette må du gå til bankens offisielle nettside og utarbeide en passende klage, og ikke glemme å oppgi e-postadresse, kontaktnummer og personlige data.
