Mobiloperatører møter ofte situasjoner når en abonnent når han betaler for tjenester, indikerer et annet nummer i stedet for sitt eget. Det er utviklet midler som i de fleste tilfeller gjør det mulig å unngå denne feilen (abonnenten blir bedt om å kontrollere korrektheten til nummeret). Men hvis pengene allerede har gått til et annet nummer, kan du fortsatt returnere dem.
Det er nødvendig
Se etter betaling for kommunikasjonstjenester
Bruksanvisning
Trinn 1
Ikke kast sjekken før betaling er mottatt. Dette er den eneste bekreftelsen på betalingen. Ved å kontakte operatørens kontor uten ham med en forespørsel om å returnere pengene, vil du motta et avslag, selv om de ansatte oppriktig vil angre på deg.
Steg 2
Jo før du oppdager feilen din, jo bedre. Hvis du betalte mer enn 14 dager før du kontaktet, vil operatøren bli tvunget til å nekte deg. Sjekk derfor korrektheten av nummeret ikke bare på sjekken hvis du betaler gjennom kassereren (eller på terminalens display), men også på selve sjekken. Hvis problemet oppdages umiddelbart, kan det løses nesten umiddelbart.
Trinn 3
I tillegg til foreldelsesfristen for betalingen, er det andre krav. Hvis mer enn tre sifre byttes ut i sjekken (for eksempel nummeret ditt er 89031234567, og i sjekken 8983133559), vil refusjonen ikke bli utført. På samme måte, hvis mer enn fire sifre er byttet ut i tallet, er ingen refusjon mulig.
Trinn 4
Hvis du gjorde en feil i koden (for eksempel har du Beeline-operatørnummeret 906, og sjekken inneholder MTS-nummeret 916), må du kontakte salongen til operatøren som mottok pengene. I den foreslåtte saken er dette MTS-salongen. Derfor må du ikke bli fornærmet av de ansatte på Beeline-kontoret, hvis de i dette tilfellet nekter å betjene deg - de har rett og slett ikke tilgang til midlene du har sendt.
Trinn 5
Når du bytter ut en betaling, er det ikke nødvendig å vise passet ditt. Det betyr ikke engang om du eier nummeret du satte inn penger på. Du trenger bare å skrive en uttalelse om feil betaling og legge ved en kvittering (salongmedarbeideren tar en kopi av den og returnerer originalen til deg). Refusjoner gjøres etter fremgangsmåten innen 14 dager, men i praksis er saken raskere (innen en dag eller to).
Trinn 6
Vær forsiktig fremover. Det er viktig å kontrollere korrektheten til nummeret, spesielt hvis du fyller på kontoen din med et stort beløp.
