Apotekvirksomheten er fortsatt attraktiv for mange gründere i dag. Med en gjennomtenkt forretningsplan kan et apotek hente inn kostnadene ved å åpne det og begynne å oppnå et stabilt overskudd allerede i det første eller andre året etter salgsstart. Mye avhenger av hvor kompetent helsebutikken vil bli "promotert".
Bruksanvisning
Trinn 1
Apotek i dag er tradisjonelle apotek, apotek, kiosker og supermarkeder. De kjennetegnes av mange egenskaper: en rekke medikamenter, muligheten for selvbetjening, en liste over lovkrav. Samtidig er kompetente markedsføringsløsninger nøkkelen til vellykket arbeid i ethvert format. La oss ta en titt på noen av dem.
Steg 2
Den viktigste faktoren i stabil drift av et apotek er plasseringen. Det skal gi ønsket trafikk, det vil si passering av kjøpere gjennom utsalgsstedet ditt. Nærheten til transportstopp, store kjøpesentre, medisinske institusjoner osv. påvirker strømmen av besøkende betydelig. Når du "lanserer" et apotek, vær oppmerksom på sesongen. Den beste tiden er fra september til april: de kjøper færre medisiner om sommeren.
Trinn 3
Salgsuksessen på apoteket avhenger av effektiviteten av produktpolitikken, som bestemmes av forbrukernes etterspørsel. Den konstante tilgjengeligheten av lønnsomme medisiner (såkalte profittgeneratorer) på apoteket er en garanti for selskapets økonomiske velvære.
Igjen kan etterspørselen formes av apotekets beliggenhet. Hvis det er en barneklinikk i nærheten, kan spesialiseringen være salg av medisiner som er foreskrevet av barneleger. Overskuddet kommer også fra barnepasseprodukter, babymat, bleier - parafarmasøytiske produkter. Og hvis det er et sykehus i nærheten? Åpenbart vil ampullepreparater være mer etterspurt.
Trinn 4
Hovedproblemet er personell. Det er viktig å ikke ta feil av å velge apotekssjef. Kravene må være strenge: høyere farmasøytisk utdanning (farmasøyt), oppfriskningskurs hvert femte år, arbeidserfaring - minst 3-5 år. Oppgaven til farmasøyter og ansatte er å tjene pasientenes tillit: kompetanse, kommunikasjonskultur. Apotekskunder er generelt usunne og irritable. Tålmodigheten til selgerne, følelsen av takt og velvilje er viktig her. Når det gjelder faglig rådgivning, er dette en integrert del av farmasøytenes arbeid.
Trinn 5
Bildet av et apotek påvirker salget. Den består av kvaliteten på farmasøytiske produkter, utformingen av lokalene og gjennomtenkt service. Apotekets arbeidsplan er også viktig for forbrukeren. Er din komfortabel?
Benytt anledningen til å forbedre tjenesten med en vanlig telefon. Vær klar til å gi et sertifikat for tilgjengeligheten av medisiner, bestille varer fra lageret etter en samtale fra klienten osv. Telefonnummeret kan vises på reklameblad, på medisinposer, på legene fra klinikker i nærheten som du har etablert et samarbeid med. Mange apotek inkluderer gratis blodtrykksmåling, veiing, etc. i deres tjeneste. "Avanserte" apotek har egne nettsteder - med alle mulige muligheter som Internett gir.
Trinn 6
For å popularisere apoteket ditt, bruk kreativt en rekke reklamemetoder: tradisjonell informasjon gjennom forskjellige kanaler, kampanjer, salg av lagre med medisiner til rabatt, veldedige arrangementer, rabatter for sosialt sårbare kategorier av forbrukere - pensjonister, store familier, funksjonshemmede osv.
