Brukere av mobiltjenester fra Sberbank kan sende og motta betalinger på samme måte som via sine filialer eller nettsteder. Hvis du ønsker det, kan du slå av Sberbank mobilbank online via din personlige konto, hvis du ikke trenger denne tjenesten.
Bruksanvisning
Trinn 1
For å deaktivere Sberbanks mobilbank online via din personlige konto, følg lenken du finner nedenfor og gå inn på siden ved hjelp av ditt personlige brukernavn og passord. Bekreft identiteten din ved å oppgi en bekreftelseskode, som automatisk sendes til deg i form av en SMS-melding. Gå til innstillingsdelen i din personlige konto ved å klikke på tannhjulikonet øverst til høyre på siden.
Steg 2
Åpne delen "Mobilbank" og se informasjon om tjenesten. Nedenfor ser du en liste over kommandoer for å utføre forskjellige operasjoner. Du kan slå av Sberbanks mobilbank ved hjelp av kommandoer som BLOKKERINGSTJENESTER, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE eller 04, en av dem du trenger for å skrive inn teksten i en SMS-melding på mobiltelefonen. Legg til de siste fire sifrene i kortnummeret ditt etter et mellomrom, for eksempel 1234.
Trinn 3
Send en melding til kortnummer 900, hvoretter du vil motta et varsel om at mobilbanktjenesten er deaktivert. Hvis du trenger å aktivere den på nytt, gjenta de forrige trinnene, men kommandoen i forespørselsteksten skal være i skjemaet LÅST opp TJENESTER, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE eller 05.
Trinn 4
Rull nedover siden med beskrivelsen av tjenesten i din personlige konto, og du vil se andre måter å deaktivere den på. For eksempel kan du ringe det gratis all-russiske nummeret 8 (800) 555-55-50 eller Moskva +7 (495) 555-55-50 og be operatøren om å koble fra mobilbanken manuelt. Du kan også kontakte online support ved hjelp av funksjonene "Brev til banken" og "Hjelp online".
Trinn 5
Hvis du har flere aktive kort knyttet til ett mobilnummer, eller hvis du vil deaktivere mobilbanken for alltid, må du kontakte nærmeste Sberbank-filial og skrive en applikasjon for å deaktivere tjenesten i henhold til eksemplet. Du må også oppgi kortholderens pass og fortelle bankmedarbeideren ditt personlige kodeord.
Trinn 6
Du kan også deaktivere mobilbanken gjennom hvilken som helst Sberbank-minibank i delen "Tjenester", eller bare ikke bruke kortet i lang tid, noe som vil føre til automatisk sperring av tjenesten.
