Å gjøre kjøp på Internett er praktisk og enkelt. Det sparer tid og penger, men bare hvis du vet nøyaktig hva du vil.
Bruksanvisning
Trinn 1
Når du velger en nettbutikk, vær oppmerksom på anmeldelser om det, om personalet og kundesupport. Prøv å ringe butikken eller ta kontakt med lederen på en eller annen måte. Vær oppmerksom på responsens hastighet og kommunikasjonsmåten. Samtidig kan du få ekspertråd.
Steg 2
Vær oppmerksom på om det er på lager når du bestiller et produkt. Noen nettbutikker fungerer som mellomledd mellom grossistbedrifter og sluttkunder og lagrer ikke hele spekteret av tilbudte varer, men bestiller det for en spesifikk forespørsel fra leverandøren. Denne stillingen vil gjenspeiles på nettstedet med påskriften "vi vil bestille dette produktet fra leverandøren" eller "på bestilling". Leveringshastigheten vil avhenge av dette.
Trinn 3
En bestilling i nettbutikken utføres ved å plassere produktet i en virtuell kurv. Etter at du har bestilt alt du vil, må du velge en leverings- og betalingsmåte.
Trinn 4
Ofte er levering med bud og post. Levering med bud er dyrere, men også mer praktisk, du må gå til postkontoret for å bestille deg selv. Kurerlevering foregår vanligvis bare innen en by, den der kontoret og lageret til nettbutikken ligger. Noen nettbutikker har hentepunkter.
Trinn 5
Betalingsmåtene for varene avhenger av leveringsmetoden. Hvis du har valgt kurerlevering, skjer betaling vanligvis i kontanter i kurerens hender. Budet er forpliktet til å gi deg full forandring, men det er klart at han kanskje ikke har de nødvendige regningene, så det er bedre å forberede penger på forhånd og uten endring. Når budet har brakt varene til deg, kan du når som helst avbestille kjøpet, men som oftest må du betale for budets avgang.
Ved levering med post er en slik betalingsmåte som kontant levering mulig. Dette betyr at når du mottar varene, betaler du penger i posten. Du vil ikke kunne åpne pakken og se på varene, og deretter betale eller nekte den. Du må løse inn pakken, rett på postkontoret kan du se hva som er inne og sende den tilbake i tilfelle den ikke oppfyller dine forventninger. Butikken inneholder vanligvis et returark i pakken. Hvis det ikke er noe slikt ark, må du ringe butikken og avklare reglene for retur av varene.
