Det er mange måter å tiltrekke kunder til å kjøpe et bankprodukt eller -tjeneste. De mest populære av dem er: gunstige forhold, lojalitetsprogrammer og spesialtilbud. For ikke så lenge siden begynte finansinstitusjoner, som nettbutikker, å bruke kampanjekoder. Hva det er og hvilken fordel de gir, er lett å forstå ved å bruke eksemplet på et tilbud fra Sberbank Online.
Markedsførere og PR-spesialister har bortskjemt den moderne forbrukeren så mye at når han handler, reagerer han aktivt hovedsakelig på kampanjetilbud, rabatter og gaver for kjøpet. Selvfølgelig vil en smart person forstå at selgerens fortjeneste er på en eller annen måte i spesialtilbudene, fordi han ikke vil jobbe med tap. Det kan forfølge målet om å øke omsetningen, raskt forlate lagre, selge upopulære varer osv. Denne trenden har spredt seg til online salg. Forbrukerne forventer at tilbud på nettet vil være ledsaget av kundefordeler. Det samme gjelder salg av finansielle tjenester fra bankinstitusjoner.
Hva er en Sberbank-kampanjekode
For en tid siden introduserte Sberbank en innovasjon for Sberbank Online-brukere - kampanjekoder. Aktive brukere av tjenesten ble umiddelbart interessert i dette tilbudet. Tross alt kan et eksperiment ved første øyekast virke lønnsomt og til og med veldig lønnsomt i det lange løp.
Essensen av å bruke kampanjekoder fra Sberbank er som følger: en bankinstitusjon gir en klient et privilegium i form av økte innskuddsrenter eller reduserte renter på et lån. For å få det, er det nok å skrive inn et spesialord (som er en kombinasjon av tegn) i riktig felt inne i Sberbank Online personlig konto.
For sparebanken er innføringen av tjenesten for aktivering av kampanjekoder et godt PR-grep. Ved hjelp av distribusjon og tegning av slike kampanjekoder i quizzer tiltrekker kredittinstitusjonen aktivt nye kunder fra internettpublikummet. Lojale kunder som har brukt bankens tjenester i lang tid, oppfordres også til å kjøpe finansielle produkter. I tillegg er kundene mer villige til å venne seg til og mestre portalen eller applikasjonen "Sberbank Online" og samtidig ta hensyn til andre finansielle produkter i banken. På lang sikt vil Sberbank kunne redusere kostnadene ved å vedlikeholde nettverket til sine offline representasjonskontorer ved å overføre størstedelen av kundene til online-miljøet.
Hvordan finne en kampanjekode fra Sberbank
Ofte distribueres koder i de offisielle gruppene i banken i sosiale nettverk, for eksempel VKontakte. Du kan abonnere på gruppen og følge nyhetsfeeden. Innføringen av en ny type innskudd eller fornyelse av kredittrenten i Sberbank ledsages oftest av et kampanjetilbud fra banken med distribusjon av kampanjekoder. For å få koden, må du svare på flere spørsmål (ligner på et spørreskjema): hvilket lån vil du bruke før lønnsslipp, hvordan er det mer praktisk å håndtere penger - ha kontanter eller lagre det på et kort, etc. For eksempel kan en kampanjekode legge til 0,5% av årlig inntekt på et finansielt innskudd åpnet med Sberbank Online. Hensikten med slike tester i sosiale nettverk utført av Sberbanks er å identifisere kundebehov og forbedre driften av tjenester, introdusere nye produkter, avgrense funksjonaliteten til en personlig konto, etc.
Koden kan også tilbys av en partnerorganisasjon og en nettbutikk. Alle tilbud er i en begrenset periode.
Slik skriver du inn en kampanjekode
Kampanjekoden kan bare brukes etter godkjenning hos Sberbank Online. Finn i kategorien "Innskudd" et spesielt felt for å skrive inn den resulterende kombinasjonen av tall og bokstaver, sett det inn og trykk på "OK" -knappen.
Feltet for oppføring av kampanjekoder finner du også i kategorien "Annet" under lenken "Kampanjekoder". Hele prosedyren tar mindre enn et minutt.
Hvorfor trenger Sberbank slike innovasjoner?
Den første og kanskje hovedårsaken er konkurrenter som tvinger deltakerne i kredittmarkedet til å utvikle nye, moderne teknologier for å tiltrekke seg en potensiell forbruker.
For det andre må banken vekke interessen for nye produkter blant gamle lojale og inaktive kunder.
For det tredje er forbrukere (spesielt ungdomspublikummet) mer og mer lidenskapelige for Internett, og online kampanjer i form av et spill "svar på et spørsmål - få en premie" blir en ideell måte å fange en potensiell forbruker.
For det fjerde stimulerer lojalitetsprogrammer salg av relaterte finansielle tjenester, som å åpne et innskudd, åpne en sparegris, invitere en venn, cashback osv.
