Kunsten å selge er ikke gitt til alle. Noen har denne gaven fra fødselen, andre oppnår suksess gjennom lang trening. I motsetning til en ansatt i et supermarked, må en salgssjef for kuponger ikke bare selge en tur, men gi den reisende full informasjon om tilbudet han er interessert i.
Bruksanvisning
Trinn 1
For å selge en pakke, må du tiltrekke kunder. Annonsering på radio, fjernsyn, i trykte medier vil gi flyt til reiseselskapet til folk som er interessert i å kjøpe.
Steg 2
I tillegg til direkte reklame - videoer og moduler - bruk skjult pr. Anmeldelser i reisefora, kommentarer fra spesialister i TV-programmer, essays på radioen vil bidra til å skape et positivt bilde av organisasjonen. I tillegg koster de mye mindre enn direkte reklame.
Trinn 3
Kunder som har brukt tjenestene til selskapet en gang, må gjøres til vanlige kunder. Dette kan oppnås ved å gi ekstra rabatter for den andre, tredje, fjerde turen. Eller bruk et bonussystem når poeng blir kreditert for hver ny brakte klient, som deretter reduserer kostnadene for turen.
Trinn 4
For å interessere en ny klient som kom på en tur, spør om hans preferanser. Selvfølgelig kan kjøperen velge land og hotell på egen hånd, men hvorfor skal han da betale for tjenestene dine? Hjelp ham med å bestemme retningen for ferien. For å gjøre dette, spør hvordan han takler flyet og endringen av tidssoner. Hvordan han foretrekker å bruke tid - å ligge på stranden eller drive med aktiv sport. Vil det være barn på turen? Hva er budsjettet for turen? Alt dette vil hjelpe deg med å velge den beste reisepakken, som inkluderer fly, hotell, mat og transport.
Trinn 5
Ikke send turister til hotell som du eller bedriftsmedarbeidere ikke har besøkt. Bilder er ofte ikke sanne. Hvis du vet at hotellet har feil, må du være tydelig på det. Vanligvis forventer ikke turister noe fortryllende fra to eller tre-stjerners hotell. Men hvis det ikke er varmt vann i rommet, eller hvis det tar en halvtime å komme til sjøen i stedet for de lovede fem minuttene med transport, har reisende all rett til å gjøre krav på selgeren av kupongen. Så mye som du vil tjene raskt, tenk på fremtiden. Jo mer fornøyde kunder kommer tilbake fra turene organisert av firmaet ditt, jo flere nye kunder vil de tiltrekke seg.
