Det er mulig å returnere penger fra et reisebyrå, men denne prosessen er ganske komplisert og lang, og det vil i stor grad avhenge av en rekke faktorer: selve reiseselskapet, tilgjengeligheten av juridisk støtte, tilstrekkelig begrunnelse og presentert bevis for refusjonen og dommerens gunst.
Bruksanvisning
Trinn 1
Forsikre deg om at det er inngått en avtale mellom deg (som klient) og det aktuelle reiseselskapet (firmaet). Hvis det ikke er noen kontrakt, selv om det er en kontant kvittering, som må utstedes til deg etter betaling av visse tjenester, vil du ikke kunne kreve retur av en viss sum penger brukt fra reiseselskapet.
Steg 2
Kontakt direkte kontoret til reiseselskapet, og presentere dem dine krav, som må underbygges, støttet av bevis.
Trinn 3
Skriv en uttalelse adressert til direktøren for reiseselskapet, der du angir årsaken til at du vil motta penger fra reiseselskapet. Sørg for å registrere dette dokumentet hos sekretæren som innkommende. Sørg for å ha en kopi.
Trinn 4
Hvis reiseselskapet nekter å løse problemet fredelig og betaler deg en viss sum penger, må du varsle ledelsen i reiseselskapet om dine intensjoner om å kontakte offentlige etater.
Trinn 5
Utarbeide og sende inn en passende klage til offentlig tjeneste, det kan være "Forbrukerrettighetsavdelingen" eller "Statlig turisttjeneste".
Trinn 6
Utarbeide og inngi krav mot reiseselskapet i retten. For å lage en riktig påstand, som vil være basert på de juridiske normene i moderne lovgivning, bruk konsulenttjenestene til en advokat eller gjør det selv hvis du føler deg kompetent i denne saken. I søknaden angir du alle detaljene i reiseselskapet, angir dine krav tydelig og rettferdiggjør dem. Delta på alle rettsmøter om saken din, så du viser interesse for å avslutte situasjonen.
