Det moderne banksystemet lar kundene selvstendig foreta pengeoverføringer til andre kortinnehavere. For å gjøre dette kan du bruke din personlige konto på bankens nettsted eller en bankterminal. Denne tjenesten blir bare mer populær hvert år. Det er selvfølgelig også kontroversielle situasjoner. De er vanligvis forårsaket av brukernes elementære uforsiktighet.
Det kanskje vanligste problemet ved kort-til-kort-overføring er å skrive inn feil informasjon, og det er derfor pengene ikke når mottakeren. Kan de returneres, og hvor kan jeg gå for hjelp?
Overfør til en annen kundes kort
Så snart en feil er funnet, kontakt banken med en anmodning om refusjon. Det hender at penger fra kort til kort går opp til 5 dager. Hvis du handler raskt, kan du være i tide før overføringen krediteres feil konto. Da vil banken returnere pengene til deg uten å involvere tredjeparter.
Situasjonen er alvorlig komplisert når pengebeløpet havner på kortet til en annen klient. Fra dette øyeblikket blir det kortinnehaverens eiendom og kan ikke returneres uten hans samtykke. Du må finne denne personen og be ham om å returnere pengene selv. Nå er det i mange banker funksjonen å overføre til et kort knyttet til et mobilnummer tilgjengelig. Hvis du har oppgitt feil nummer, kan du kontakte eieren, forklare situasjonen og håpe at du kommer over en anstendig person.
Når du bare har kontoinformasjon fra informasjonen om en annen bruker, må du gå til retten. Banken har ingen rett til å utlevere informasjon om sine kunder. Videre er det en praksis å indikere i kontrakter om kortets betjening at eieren er forpliktet til å uavhengig returnere pengene i tilfelle feilaktig overføring. I følge søknaden din kan banken bare overføre informasjon om deg til den andre klienten hvis han frivillig ønsker å returnere pengene.
Overføringen nådde ikke, eller det er ikke noe slikt kort
Den enkleste situasjonen er når detaljene du spesifiserte ikke eksisterer og ikke er knyttet til noe kort. En slik overføring forblir hos mottakerens bank på en egen konto inntil alle omstendigheter er avklart. For å få raskere retur av midler, kontakt begge bankene med søknader, legg kopier av overføringskvitteringen til dem og vent på en vellykket løsning på situasjonen.
Dette alternativet er også mulig, når pengene ikke nådde, ser du etter feilen din, men dataene viser seg å være korrekte. I dette tilfellet er en svikt i banksystemet ikke ekskludert. På din forespørsel vil hele pengeoverføringsruten bli sjekket igjen. Hvis det blir funnet en teknisk feil, blir oversettelsen levert til mottakeren. I dette tilfellet er det viktig å ha tid til å kontakte banken senest 60 dager senere, ellers mister du pengene dine.
For å unngå irriterende feil og ikke lide ved retur av penger, må du nøye sjekke alle data, tall, deres rekkefølge. Ta de ekstra fem minuttene til å telle nullene som er så rikelig med bankopplysninger. Tross alt er det mye lettere å forhindre et problem enn å håndtere konsekvensene senere.
