Det er kjent at målet med å organisere enhver bedrift er å tjene penger. Produksjonsvekst, økt salg, økt profesjonalitet hos ansatte og mange andre faktorer påvirker selskapets økonomiske stilling.
Kunder som inntektskilde i virksomheten
En bedrift kan generere profitt på en rekke måter, men den kommer fra selskapets kunder. Selve essensen av eksistensen av en bedrift er å gi kundene verdi, tilfredsstille deres behov ved hjelp av varer og tjenester. Faktisk, i ethvert aktivitetsfelt i organisasjonen: produksjon av varer, salg, levering av tjenester, er det klienten til selskapet som gir det inntekt.
En viktig komponent i virksomheten er selskapets konkurransefortrinn. Styrker som hjelper deg med å skille deg fra konkurransen, bidrar også til en organisasjons kundebase. Selvfølgelig betyr størrelsen på selskapet, omdømmet i markedet og populariteten blant forbrukerne også. Derfor prøver bedriftsledere å øke bevisstheten om potensielle kunder og partnere om deres produkter og tjenester.
Bedriftsbevissthet på markedet blant forbrukere
Det er flere kommunikasjonskanaler som hjelper en entreprenør å kommunisere fordelene med produktet sitt til en klient. Med personlig kommunikasjon kan salgsagenten i selskapet foreta direkte salg til kjøperen. Det skal bemerkes at profesjonaliteten til selskapets ansatte også er av stor betydning for virksomheten.
Upersonlige kommunikasjonskanaler inkluderer salg som for første gang får forbrukeren til å kjøpe et produkt uten selgerens personlige deltakelse. For eksempel leser en kunde en annonse for et selskaps produkt og konkluderte med at han trenger det annonserte produktet. Annonseteksten overbeviste klienten om at klienten ville få konkrete fordeler og tilfredsstille hans behov ved å kjøpe produktet han trengte.
Dermed bidrar reklame som en kanal for upersonlig kommunikasjon til å øke forbrukernes bevissthet om selskapet og dets produkter. Det annonserte produktet huskes og blir gjenkjennelig. Det er verdt å merke seg at upersonlige kanaler for å henvende seg til potensielle kunder bidrar til å danne et gunstig image, assosiasjoner om produktet i deres sinn. Som et resultat danner tillit og en positiv mening om produktet et positivt image av selskapet blant forbrukerne.
Image øker salget
Et positivt image bidrar til en økning i selskapets salg. Det gjør selskapets produkter attraktive for kundene og gjør virksomheten konkurransedyktig. For å skape et gunstig image holder selskapet forskjellige arrangementer, for eksempel: veldedighetsarrangementer og -programmer, åpne seminarer og andre. Utvilsomt for en forretningsmann er omdømmet til hans selskap i markedet også av stor betydning. Derfor er det mange viktige komponenter i virksomheten som suksessen til aktiviteten avhenger av.
