Hva er det ytre miljøet? Hvilke parametere er inkludert i den, og hvilken innflytelse har de på valget av en markedsføringsplan?
Hva er det ytre miljøet? Dette er alt som kan påvirke selskapet og dets aktiviteter, men gjelder ikke selskapet selv. Med andre ord, nye lover som blir vedtatt i landet, en økning i antall barn i forhold til voksne, klimaendringer og utvikling av e-handel - alt dette kalles det ytre miljøet.
Hvorfor trenger du en analyse av det ytre miljøet i markedsføring? Først og fremst gjøres dette slik at selskapet og produktet det produserer er vellykkede i markedet. For å kunne selge vellykket, trenger du ikke bare å forestille deg hvem som skal kjøpe et produkt, men også å forstå i hvilke forhold folk vil kjøpe det.
Hvis vi ser på hvorfor et selskap eller noen av produktene det tilbyr mislykkes, er de viktigste årsakene til dette forhold som dårlig tid til markedet, eller mangel på markedets etterspørsel etter dette produktet. For eksempel lager du barneski og tilbyr dem til foreldre til skolebarn - for kroppsøvingstimer. Men klimaet har endret seg, vintrene har vært varme i flere år nå, det er ingen snø, og ski er ikke nødvendig for leksjonene.
For å kunne lykkes med å planlegge sine handlinger, må markedsføreren analysere tre store segmenter:
- Macroen miljøer for å fastslå hva som skjer i landet og i regionen og forstå hva som vil skje i fremtiden.
- Forbrukeratferd - å forstå hva de trenger, hva deres behov ikke blir oppfylt, hva de trenger, samt å identifisere mulige nye og lukkede nisjer.
- Marked - hva er nå, hva som kan vises i fremtiden, hva er markedets struktur.
Det er også viktig å analysere konkurrenter: hvem konkurrenten er og hva de tilbyr.
For å analysere makromiljøet brukes den såkalte PEST-analysen. De første bokstavene i forkortelsen indikerer henholdsvis:
- Politiske parametere - hva som skjer i landet og verden, og hvor dette kan føre oss.
- Økonomiske parametere - hvor stabil den økonomiske situasjonen er, hva som kan påvirke den. Den mulige etterspørselen etter produktet avhenger av dette, samt hvordan selskapet vil posisjonere sitt produkt. I en krise er mer økonomiske varer gode, i en tid med økonomisk velstand, andre.
- Sosiale parametere - hvordan samfunnet lever, hvem som er en del av det, hva er dets struktur. Det er også nyttig å forstå hva som er i mote nå og hva som kan bli moteriktig i nær fremtid.
- Teknologiske parametere er nye teknologier som kan hjelpe oss til å bli mer effektive, eller som kan føre til at produktet vårt blir unødvendig.
Ovennevnte sett er minimalt, noen ganger blir det lagt til noen flere parametere. Denne analysen kalles STEEPLE. Flere parametere er lagt til den:
- Miljø - miljøet og alt som er knyttet til det. Inkludert hvordan det skapte produktet påvirker miljøet.
- Utdanning - alt relatert til utdanning og menneskelige ressurser i forhold til dette produktet.
- Juridisk - lovendringer, samt alt som er relatert til lovgivning. Så noen nye lover kan påvirke muligheten for å bruke produktet, og mangelen på muligheten til å beskytte opphavsretten vil redusere fortjenesten betydelig.
Denne analysen lar markedsførere få mye nyttig informasjon for å utarbeide en markedsføringsplan.
