Ledelse er den profesjonelle aktiviteten med å organisere og administrere. Det er spesialister som ledere som setter seg bestemte mål for seg selv, og prøver å oppnå dem ved å bruke deres intellektuelle evner og motivasjon. Ledelse er bare mulig under markedsforhold, da det er fokusert på forbrukernes etterspørsel.
Bruksanvisning
Trinn 1
Oppgavene til en slik type aktivitet som ledelse er å skape og implementere i praksis forskjellige vitenskapelige tilnærminger, utvikling, ideer og metoder som sikrer stabilt og bærekraftig arbeid i teamet.
Steg 2
Hovedoppgaven til ledelsen er å utvikle produkter i henhold til kundenes behov. Denne aktiviteten er også rettet mot å forbedre levekårene. Dette kan illustreres med et eksempel fra det virkelige liv.
Trinn 3
Det var en gang et hotell som ikke hadde noen slutt på kunder. Ledere bestemte seg for å øke antall besøkende. En nærliggende bygning på 60 etasjer ble anskaffet. Etter at den ble satt i drift, merket lederne at det var mye færre kunder. Ingen kunne gjette hva årsaken var. Etter undersøkelsen viste det seg at folk ikke er fornøyde med at det bare er en heis, og de må vente på den i flere minutter. Bygningen er ferdig, og muligheten for å legge inn en ekstra heis er ikke forutsett i prosjektet. Umiddelbart var det nødvendig å innkalle et råd der oppgaven "Hvordan løse dette problemet" ble satt, og dette spørsmålet ble ikke bare stilt til ledende stillinger. En av kontoristene foreslo å installere store speil i hver etasje slik at folk kunne se i dem mens de ventet - kvinner kunne rette opp sminke, og menn kunne bli fascinert av denne prosessen. Så det var denne ideen som klarte å returnere den tidligere strømmen av kunder til selskapet.
Trinn 4
Målet med ledelsen er å øke fortjenesten gjennom den rasjonelle organisasjonen av prosessen. I eksemplet ovenfor var denne løsningen installasjon av speil i hver etasje.
Trinn 5
Også ledelsens oppgaver inkluderer søk og utvikling av nye prosjekter, strategien for utvikling av organisasjonsprosessen, bestemmelse av nødvendige ressurser, stimulering av de ansattes arbeid og kontroll over organisasjonens økonomiske aktiviteter.
