Noen ganger, på det første møtet med en potensiell klient, er det ganske vanskelig å avgjøre hvor lovende og gjensidig fordelaktig ditt videre samarbeid på et bestemt område er. Imidlertid er det noen få enkle regler for en god leder, og den rette overholdelsen av dette kan hjelpe til med å avgjøre, allerede etter det første intervjuet, om en annen klient er lovende.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ha alltid en oppdatert liste over selskaper og enkeltpersoner, som samarbeid kan være fruktbart for organisasjonen din. Hvis den potensielle klienten ennå ikke er på denne listen, samler du all nødvendig informasjon om ham selv eller med hjelp fra selskapets sikkerhetstjeneste.
Steg 2
Vær oppmerksom på hvor punktlig klienten er når han kommer til deg for det første intervjuet. Hvis han kom mer enn en halv time før planlagt tid, kan dette først og fremst bety at han har et overskudd av fritid, og mest sannsynlig er du en av de første seriøse kundene eller partnerne for ham. Hvis han ankom mer enn 10 minutter for sent, indikerer dette ikke arbeidsmengden hans (vanligvis seriøse forretningsfolk beregner tiden på forhånd), men om desorganisering og hva som vanligvis følger av dette - upålitelighet.
Trinn 3
Husk alltid at utseende bedrar. En velstelt og velkledd person kan vise seg å være en utspekulert svindler, og en iøynefallende brilleglasset mann i jeans og genser kan lett takle millioner.
Trinn 4
Først må du stille den potensielle klienten noen spørsmål som direkte relaterer til motivene hans for å kontakte deg. Motivene kan være forskjellige: praktiske mennesker legger vanligvis vekt på logiske grunner (sikkerhet og nytte) i diskusjonene om utsiktene til en kontrakt. Nybegynnere kan ofte avvike noe fra temaet og begynne å snakke om den følelsesmessige komponenten i fremtidig samarbeid (bekvemmelighet, ønske om å samarbeide med deg). I alle fall, prøv å ikke bli ledet av klienten og ikke gi deg for smiger og overtalelse.
Trinn 5
Still klienten noen spørsmål som ikke er direkte knyttet til kontrakten du diskuterer. Dette vil hjelpe deg med å bestemme hvor bredt du kan bruke denne kundens evner i fremtiden.
Trinn 6
Gi ham en eller to situasjoner relatert til ditt fremtidige samarbeid for å vurdere reaksjonshastigheten, og bestem selv om du vil håpe på ham i tilfelle force majeure.
Trinn 7
Vær oppmerksom på hvordan klienten oppfører seg når han snakker om penger. En altfor engstelig eller altfor rolig kunde kan være potensielt farlig.
