Entreprenører stiller ofte spørsmål om bonussystemet. Og jeg er en ivrig fan av henne. Men i denne artikkelen vil jeg fortelle deg nøyaktig når du skal implementere den og for hvem den skal gjelde. Tross alt, hvis du ikke følger reglene, vil ikke bare systemet begynne å virke, det kan føre til at virksomheten din kollapser.
Bonussystem: fordeler
Når et system er godt og godt begrunnet, fungerer det bra. Og dette verdsettes ikke bare av ansatte, men også av ledere. Det er enkelt: selgeren selger mer - dette har en positiv effekt på lønnen hans. Hvis ikke, tildeles ingen bonuser. Og for de fleste jobber fungerer bonussystemet bra. For eksempel kan en administrerende direktør motta en viss prosentandel av overskuddet, og dette tas i betraktning i bonusdelen. Hos Visotsky Consulting har vi nettopp et slikt system.
Hovedfeilen
Men det er en vanlig feil. Ledere ser at bonussystemet jobbet med en bestemt ansatt (eller flere i samme stilling), og deretter bestemmer de at de skal utvide bonussystemet til alle ansatte, og tenker at dette vil øke personalengasjementet. Og når de begynner å gi denne ideen liv, går alt i stykker.
Når bonussystemet ikke fungerer
Du må innse at et selskap er en forretningsprosess. Det er et visst sett med funksjoner. Når alt er satt opp, gir de resultater: fornøyde kunder, inntekt, fortjeneste og så videre. La oss se nærmere på en del av forretningsprosessen.
Eksempel
Vi bestemte oss for å starte en reklamekampanje. Annonsering genererer potensielle kunder, nye kunder er interessert i produktet og søker. Så er det salg. Selgere stenger kundeemner, konverterer til kunder, lukker avtaler og signerer kontrakter. Videre i strømmen er logistikere og leverandører som klokt tildeler ressurser og sørger for selskapets aktiviteter. Videre i forretningsprosessen er produksjon. Det vil si at det er forskjellige funksjoner.
Og det er en naturlig grunn til at bonussystemet går i stykker. Alle funksjoner er sammenkoblet. Hvis annonsering er ineffektiv og ikke genererer potensielle kunder, vil dette uunngåelig ramme selgerne: det vil også være en nedgang i arbeidet deres. Selgere vil komme til sjefen og si at antall inngåtte avtaler har gått ned uten egen skyld: de fikk vanligvis 28 potensielle kunder, og denne uken - 12. De mislykkes ikke bare planene, men taper også i lønn på grunn av mangel på bonuser. Alt på grunn av at funksjonene i selskapet er sammenkoblet.
Når skal du implementere et bonussystem
Når vi gjør store årlige konsulentprosjekter, bygger vi konsekvent et system med styringsverktøy. Det inkluderer også utvikling av et bonussystem. Men jeg gjør oppmerksom på at vi gjør dette sist av den grunn at det første trinnet skal være utviklingen av en forretningsmodell og organisasjonsstruktur som vil svare til den. Dette er et nødvendig grunnlag for den påfølgende implementeringen av tilleggssystemer. Hvis denne basen eksisterer, kan lederen korrigere arbeidet med et problemområde i forretningsprosessen i tide, før det skader resten.
Konklusjon
Du kan lage et bonussystem der hver ansatt vil være resultatorientert. Og betalingen vil variere avhengig av hvilken suksess han vil vise i rapporteringsperioden. Jeg elsker det, fordi denne tilnærmingen virker for meg så ærlig som mulig. Ikke alle mennesker er like produktive. Og det er jævla urettferdig når utjevning er på jobb. Vi må gi folk muligheten til å tjene og oppmuntre dem til dette.
Påkrevd base
Men det er en fangst: Du kan bare implementere dette verktøyet bare når du har et fundament. Hvis den ikke er der, kan bonuser kun innføres for visse stillinger. For å organisere alt kompetent, må du utvikle en funksjonell modell av selskapet, organisasjonsstruktur, måling av resultater. Og dette vil være den riktige sekvensen der bonusmodellen vil fungere.
