Under moderne markedsforhold er ethvert reiseselskaps hovedoppgave å opprettholde kontinuerlig kommunikasjon med eksisterende og potensielle kunder. En av måtene å effektivt markedsføre tjenester og skape et gunstig bedriftsimage er kryssmarkedsføring.
Denne teknologien dukket opp i Russland på slutten av 90-tallet i forrige århundre, den er basert på samspillet mellom flere organisasjoner som har kombinert sin innsats og ressurser for felles produksjon, markedsføring og salg av varer og tjenester.
For mange reiseorganisasjoner er kryssmarkedsføring en ny teknologi. Hovedverktøyene for denne formen for markedsføring inkluderer:
- organisering av felles rabattprogrammer;
- krysskampanjer med tilbud om rabatter eller gavekort til partnerens kunder;
- produksjon av felles reklamemateriell;
- felles info-stands på utstillinger;
- gjensidig fordelaktige kultur-, utdannings- og underholdningsprosjekter;
- felles eller nærliggende plassering av butikkarealer.
Tverrmarkedsføring er preget av en rekke fordeler som kan oppnås ved å forene krefter. Den:
- reduksjon av annonseringsbudsjettet;
- øke nivået på kundebevissthet om reiseselskapets aktiviteter og tjenester;
- økende salgsvolum;
- øke kundebasen;
- redusere kostnadene ved en reklamekontakt;
- bruk av nye annonseringsressurser som tidligere ikke var tilgjengelige.
Partnerskap bør ikke bare være gunstig for begge parter, men også interessant for kunder. Det antas at det beste alternativet for samarbeid er samarbeid med et selskap som tilbyr relaterte produkter og tjenester. Partnerne til reiseselskapet kan være bedrifter fra relaterte felt, som leverer kvalitetsvarer og lar kundene spare på kostnader og tid.
For eksempel kan en skjønnhetssalong tilby tjenester til forberedelse av ferien. Fotosalonger - tjenester for utskrift av bilder fra høytider. Et av reisebyråene praktiserer krysspromotering i forbindelse med en ortopedisk skosalong, som lar kundene kjøpe fottøy av høy kvalitet for lange turer.
Til tross for utsiktene til å bruke kryssmarkedsføring, er det bare et lite antall selskaper som gjennomfører kryssprosjekter i sin daglige praksis. En av grunnene til at vi må forlate felles prosjekter er den vanskelige prosessen med å velge partnere. Dette problemet løses av plattformen til Russian Co-Marketing Association. På den gratis AKO-M-plattformen kan du lage et samarbeidsforslag og velge partnere online. Hittil har foreningen registrert over 1000 selskaper fra hele Russland og SNG-landene. Andre ressurser på nettet for å finne partnere er profesjonelle miljøer som Marpeople.com og Vmarketinge.ru. Alternativt kan du nå ut direkte til potensielle partnere i gründere eller sosiale medier.
