Avhengig av banken og tjenestene som klienten bruker, kan det være flere metoder for å kontrollere kontoen: via Internett, telefon, SMS og under et personlig besøk i banken. Hvis kontoen er knyttet til et bankkort, kan du sjekke saldoen gjennom en egen minibank eller en tredjepartsbank, men i det andre tilfellet kan tjenesten betales.
Det er nødvendig
- - datamaskin med Internett-tilgang;
- - telefon, fasttelefon eller mobil;
- - pass
- - et plastkort, hvis tilgjengelig, og en minibank.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis du har nettbank, må du logge deg på det (vanligvis bruker du brukernavn og passord, men det kan være flere identifikatorer avhengig av banken: en variabel kode eller et engangspassord sendt via SMS).
Hvis informasjonen om kontosaldoen ikke er synlig umiddelbart etter innlogging, må du følge den tilhørende lenken. I noen banker er det også nødvendig å klikke på nummeret på rentekontoen hvis kunden har flere av dem.
Steg 2
Ring bankens telefonsenter på nummeret som er angitt på nettstedet, i dokumentene og instruksjonene du mottok når du åpner en konto, eller på baksiden av et plastkort, hvis tilgjengelig. Hvis banken ber om identifikatorer (kortnummer, passord, kodeord), svarer du på denne forespørselen.
Følg instruksjonene fra autoinformatoren eller velg alternativet for å koble deg til operatøren og si at du vil vite statusen til kontoen.
Trinn 3
Hvis du bruker en mobilbank, kan du som regel finne ut kontonummeret med et kort mobilnummer (prosedyren er den samme som når du ringer et telefonsenter) eller SMS. Nummeret du skal sende og teksten på forespørselen er gitt i instruksjonene for bruk av tjenesten. Det er denne informasjonen på bankens nettsted. Kostnaden for SMS bestemmes av tariffpolitikken. Prisen på tjenesten kan også være inkludert i abonnementsavgiften for bruk av mobilbanken.
Trinn 4
Under et personlig besøk i banken, kontakt ekspeditøren, vis ham passet ditt, og hvis du har et bankkort eller en sparebok eller tilsvarende, og si at du vil finne ut kontosaldoen.
Trinn 5
Hvis du har et kort, setter du det inn i minibanken, skriver inn PIN-koden og velger alternativet "Kontosaldo" eller en annen lukking i betydningen. Enheten vil som oftest be deg om å velge om informasjonen skal vises på kvitteringen eller på skjermen. Noen av dem skriver ut en sjekk med en gang.
Du kan da bli bedt om å velge om du vil fortsette eller avslutte. Det er også minibanker som utsteder kort umiddelbart.
Når du bruker en enhet fra en tredjepartsbank, kan en kommisjon for å kontrollere den bli trukket fra kontoen din.
