Markedet for turisttjenester består av to aktører - en turoperatør og et reisebyrå. De første gjennomfører utviklingen av turer og bestemmer prisen for dem. For det andre selges disse turene. For et nybegynnerreisebyrå er det nødvendig å identifisere målgruppen det skal jobbe for og spesifikasjonen av turene den vil tilby dem. I den innledende fasen av selskapets utvikling er det viktigste å vente utenom sesongen og sende rundt 500 turister til hvile. Neste år vil antallet kunder allerede tredobles.
Bruksanvisning
Trinn 1
Når du velger en turoperatør, må du ta hensyn til dens popularitet, arbeidsperiode i markedet og graden av pålitelighet. Byråets godtgjørelse varierer vanligvis fra 5 til 16 prosent og avhenger av selskapets alder og volumet av pakkesalg det er i stand til å gi. Som regel signerer et reiseselskap kontrakter med flere operatører, de fleste av dem danner turer til nøkkelland der reiseselskapet spesialiserer seg, for eksempel Egypt og Tyrkia. Resten er valgt på en slik måte at byrået får arbeid i hovedretningene i lavsesongen, og utvider utvalget for sine kunder.
Steg 2
Lei et rom i sentrum med egen inngang og en praktisk parkeringsplass. Eller åpne et kontor der potensielle kunder samles, for eksempel et boligområde. Den konstante strømmen av besøkende vil ikke vises så raskt, men leieprisene er mye lavere. For et nybegynnerbyrå er et område på 20 kvadratmeter nok. Husk å bestille et lyst skilt og plassere det over inngangen. Dette vil tiltrekke potensielle kunder.
Trinn 3
Gjør ominnredning innendørs. Kjøp møbler og utstyr (bord, hyller, stoler, faks, skriver, datamaskiner, kopimaskin). Dekorer interiøret med turistutstyr - skjell, båter, suvenirer fra forskjellige land.
Trinn 4
For å drive et reisebyrå trenger du minst to salgssjefer. Antall ansatte avhenger av antall ordrer. En ansatt vil fysisk ikke kunne betjene mer enn hundre søknader per måned. La oss bedre annonsere søket etter ledere på reisesider.
Trinn 5
De første kundene vil bidra til å tiltrekke seg et skilt, kontorsted, nettside og reklame. Innlevering av annonser til gratis publikasjoner anses også som effektiv. Men i reisevirksomheten er jungeltelegrafen den beste reklamen. En fornøyd klient vil definitivt fortelle minst 7-10 bekjente om inntrykk av turen. I utgangspunktet brukes reklamebudsjettet til et reisebyrå på Internett - på reklame på søke- og reiseservere, og lager ditt eget nettsted.
