Forbrukerpreferanser er en viktig markedsføringsindikator som kommuniserer relevansen og behovet for et bestemt produkt. Basert på disse dataene blir riktige spådommer laget for produksjon og påfølgende salg. Uten riktig sosiologisk forskning er det problematisk å finne ut forbrukerpreferanser.
Casestudier er viktig først og fremst for å bestemme forbrukernes forventninger. Dette konseptet vil fortelle produsenten hva sluttkunden virkelig ønsker å få.
Dette gjelder spesielt tjenestesektoren og mellomstor virksomhet fordi det ikke er så lett å opprettholde en konstant kapitalomsetning i et svært konkurransedyktig miljø. Små bedrifter bryr seg lite om forbrukerpreferanser, fordi uavhengig forskning ikke utføres, brukes bare relevante, kjente fakta. Vel, store selskaper skaper trender selv og påvirker etterspørsel, tilbud og ønsker fra mennesker.
Sosial avstemning
Markedsførere hjelper med å finne ut gjeldende forbrukerpreferanser, med den nødvendige erfaringen og kunnskapen. Det første seriøse våpenet i kampen for pålitelige data er en sosial undersøkelse, hvor nøyaktigheten er avhengig av geografisk beliggenhet, nasjonalitet, religion og andre aspekter av livet som påvirker folks valg. Det er selvfølgelig umulig å intervjue alle; for å skaffe data brukes en bit informasjon mottatt fra for eksempel 10.000 mennesker.
Innholdet og formen på undersøkelsen er av stor betydning. Det er nødvendig å formulere spørsmålene riktig, påtrengende, men samtidig bør de bringe de etterlengtede svarene. Å stille 100 spørsmål til hver person vil ikke fungere, så korthet og kvalitet må kombineres. I følge skjemaet kan de deles inn i en internettundersøkelse, en dialog med en arrangør, utfylling av skjemaer på offentlige steder.
Det er også mulig å danne forbrukerpreferanser gjennom tilbakemeldinger fra kunder til kundesenteret. Dette skjemaet er egnet for ytterligere forbedring av et allerede utviklet produkt.
Hva annet påvirker valget
Det er realistisk å markedsføre et produkt uten slik forskning, men i dette tilfellet er det nødvendig å nøkternt vurdere dets nytteverdi for samfunnet, tilstedeværelsen av analoger og fordelene deres. Det er også verdt å vurdere tilstedeværelsen av kjente merkevarer i konkurrenter, de påvirker i stor grad valget av en person, alt annet er likt. Selv prisforskjellen til fordel for et ukjent produkt kan fortsatt ikke bidra til å selge mer.
Mye avhenger også av omfanget av salget. Så hvis det bare er 2-3 produkter på markedet, vil de ha omtrent samme etterspørsel, og økningen kan påvirkes enten av utvidelse av markedet eller ved å oppnå fordeler fremfor konkurrenter.
Markedet i dag er så mye som mulig fokusert på samfunnet. Antall tilbud overstiger ofte etterspørselen, og for at et selskap skal lykkes, er det veldig viktig å trekke de riktige konklusjonene og selge de riktige produktene.
