Russian Standard Bank er en russisk forretningsbank, en del av Russian Standard-aksjen. Hovedkontoret ligger i Moskva. Utfører sin virksomhet som aksjeselskap "Bank Russian Standard". Tilbyr et bredt spekter av banktjenester for både juridiske personer og enkeltpersoner. For konstant kommunikasjon "bank-klient" spesialister i banken "Russian Standard" utviklet en 24-timers hotline.
Hotline for Russian Standard Bank JSC er en permanent informasjonstjeneste for bankens kunder. Ikke bare vanlige kunder kan ringe hotline og bruke tjenestene til tjenesten, men også de som ønsker å bli en. Spesialister som arbeider på hotline, er alltid glade for å gi omfattende informasjon om bankens aktiviteter, gi råd om alle spørsmål av interesse som kunder kan ha, ekstern hjelp til å fullføre banktransaksjoner støttet av en "hot" -tjeneste.
På det nåværende stadiet er hotline den mest etterspurte og populære tjenesten. Det er det mest forståelige og praktisk for de fleste kunder i kreditt- og finansinstitusjoner, inkludert JSC Russian Standard Bank.
Ved hjelp av hotline-tjenesten til Russian Standard Bank JSC kan du koble internett (online) banktjenester uten å besøke en filial, avklare vilkårene for kredittinnskuddsavtaler, finne ut om bevegelsen av midler på nåværende eller kortkontoer, endre tilgangsnøkkelen til kontoen gjennom betalingskortet, samt blokkere tilgangen til kontoen i tilfelle tap eller tyveri av betalingskortet.
Telefonnummeret til JSC Russian Standard Bank er døgnet rundt og er gratis. For mer praktisk og rask bruk av hotline-numrene, anbefales bankens kunder å legge dem inn i telefonkatalogen. Hovedtelefonnumrene til tjenesten er 4 numre.
1. 8-800-200-6-200 - hot line, hovedsakelig beregnet på enkeltpersoner. Kontakt her er gratis for mobiltelefoner og fasttelefoner i hele Russland.
2. + 7-495-748-07-48 - nummeret er ment for fasttelefonsamtaler innen Moskva-regionen.
3. 8-800-200-94-49 - nummer, hovedsakelig beregnet på å løse problemer med plastkortinnehavere. Alle spørsmål som har oppstått blant brukerne av bankens plastkort, inkludert de i utlandet, blir løst av "Russian Standard".
4. 8-800-200-32-03 - nummer, praktisk for å løse problemer relatert til eksterne tjenester og nettbank, sms - varsler, applikasjoner for mobile enheter.
Informasjon om hotline-telefonnumrene blir alltid lagt ut på den offisielle nettsiden til finansinstitusjonen.
Hotline forutsetter forbindelse med en ansatt i et call-center, hvis ansatte ved JSC Russian Standard Bank er ganske store. Hvis kundens spørsmål er komplekst eller ikke-standard, krever mer nøye vurdering, blir det omdirigert til spesialisten i bankfilialen eller teknisk supporttjeneste for å løse det.
Når du ringer hotline til forbrukere av bankprodukter, kan spesialister i kundesenter tilby ekstra tjenester, for eksempel å få et lån, et nytt innskudd, forsikring eller debetkort.
Dermed blir det klart at hotline ble opprettet for å løse de mest presserende problemene med banken og dens kunder. JSC Russian Standard Bank fortsetter å forbedre denne tjenesten for mer lønnsomt samarbeid og nært forhold "bank - klient".
