Problemtreet er en nøkkelplan som er utformet for å lette prosessen med å danne oppgaver i bedriften og finne løsninger. Det lar deg bestemme hele spekteret av sammenhengende årsaker og konsekvenser av problemet, nesten helt ekskludert påvirkning av eksterne subjektive faktorer. Problemet er et av nøkkelverktøyene i systemanalyse. La oss vurdere konstruksjonen av denne modellen ved hjelp av et eksempel på en upraktisk timeplan ved et universitet.
Bruksanvisning
Trinn 1
Formuler problemet. Det må eksistere i nåtiden, ikke i fortiden eller fremtiden. Vær spesifikk og unngå unødvendige ord. Prøv å ikke berøre globale problemer, som det er nesten umulig å påvirke ("global oppvarming", "mangel på åndelighet i samfunnet" osv.).
Steg 2
Liste interessentene. Det vil si at det er nødvendig å identifisere alle deltakerne som er direkte eller indirekte berørt av dette problemet. For å gjøre dette må du svare på følgende spørsmål. Hvem er mest berørt av dette problemet? Hvem vil være direkte involvert i å løse problemet? Hvilke organisasjoner eller grupper av mennesker kan påvirke løpet av arbeidet? Bestem nøyaktig hvordan en bestemt interessent avhenger av problemet.
Trinn 3
Begynn å bygge et problemtre. Den består av tre deler: røtter, stamme og krone. Røtter er årsakene til problemet. Det er de som bestemmer eksistensen. Hvis du fikser dem, forsvinner problemet. Stammen er formuleringen. Crohns er noen konsekvenser som problemet medførte. Tegn kofferten først.
Trinn 4
Deretter må du tegne røttene. Først skriver du ned alle årsakene som oppstår under idédugnaden. Gruppere dem og angi forholdene. Prøv å finne maksimalt antall "røtter", siden det er deres beslutning som vil ha en avgjørende innvirkning.
Trinn 5
Det siste elementet er kronen. Identifiser de umiddelbare kontaktpunktene mellom problemet og konsekvensene. Spor deretter hvilken annen negativ innvirkning som kan gjøres, det vil si gå ned til nivået nedenfor. Fortsett å gjøre dette så lenge konsekvensene fortsatt er innenfor rammen av problemet.
