Det er forskjellige måter å endre telefonnummeret ditt på Sberbank Online. Denne operasjonen er oftest nødvendig for å binde et nytt mobilnummer til kortet for å utføre ulike banktjenester, samt for å kunne bruke alle Sberbank-tjenestene igjen.
Hvordan endre telefonnummeret i Sberbank Online via din personlige konto
De fleste klienter er interessert i hvordan de kan endre nummeret sitt i Sberbank Online ved å logge inn på deres personlige konto. Dette nettstedet lar deg virkelig koble til og koble fra forskjellige banktjenester, men ikke alt dette kan gjøres med egne hender. Hvis du skriver inn din personlige konto ved å oppgi brukernavn og passord, bør du først se hvilket mobilnummer som er aktiv for øyeblikket. Dette kan gjøres via brukeralternativmenyen. Innstillingene på siden som åpnes lar deg velge for hvilke operasjoner nummeret kan brukes, men du kan ikke endre det her.
Vær oppmerksom på bunnen av siden, der kontaktnummeret for å kontakte Sberbank supporttjeneste er angitt: 8-800-555-555-0, som er gratis for alle borgere. Ring ham og vent på forbindelsen med operatøren. Informer at du vil endre telefonnummeret i Sberbank Online og navngi det nye mobilnummeret. For å bekrefte identiteten kan operatøren be om et kodeord (det kan bare velges eller endres i bankfilialene). Etter det vil nummeret endres, som deretter vises i din personlige konto i stedet for den gamle.
Hvordan endre telefonnummeret i Sberbank Online hvis det gamle nummeret går tapt
Ved tap av det gamle nummeret vil du selvfølgelig ikke kunne endre telefonnummeret i Sberbank Online via din personlige konto, siden det ikke vil være mulig å logge inn ved å legge inn en bekreftelseskode sendt via SMS. Mest sannsynlig vil ikke endre nummeret ved å kontakte supporttjenesten på linjen 8-800-555-555-0 heller ikke (selv om du fremdeles kan kontakte her for referanseinformasjon), siden det gamle nummeret kan være nødvendig for å utføre sluttfasen av prosedyren.
Hvis du mister hovednummeret som er knyttet til kortet ditt, mobilbanken og Sberbank Online-tjenesten, må du kontakte nærmeste Sberbank-filial. Instituttets ansatte vil først koble fra alle tjenester fra den gamle telefonen, og klienten vil bli bedt om å lage en applikasjon for å koble Sberbank-tjenester til det nye mobilnummeret. Denne prosedyren utføres umiddelbart og krever ikke mer tid. Ikke glem å ta med passet og mobiltelefonen med et aktivt SIM-kort, som du planlegger å bruke i fremtiden.
