Markedsføring av varer og tjenester, presentasjoner, kampanjer og dusinvis av andre forretningsverktøy er rettet mot å øke salget. Det er vanskelig for en nybegynner å velge passende arbeidsmetoder fra en slik overflod av handelshøyskoler og systemer.
Bruksanvisning
Trinn 1
Å selge et produkt er det ikke nok bare å forklare kundens egenskaper godt. Det er mange side-psykologiske faktorer som påvirker kjøperens beslutning. Disse inkluderer selgerens oppførsel (høflighet, kompetanse, kunnskap om sortimentet), utseendet til butikkområdet, ordningen av varer i hyllene og stativene.
Steg 2
Kontroller derfor om varene er plassert riktig før åpning. Hvis sortimentet i butikken din inneholder både små og store varer, legg mer massive gjenstander i de nedre hyllene og flere miniatyrvarer på de midterste.
Trinn 3
Hvis du jobber i et direkte salgssystem og kommuniserer med en klient i en uformell setting over en kopp kaffe, så legg produktet foran ham slik at han kan se godt på det, les all nødvendig informasjon.
Trinn 4
Hvis en person i salgsområdet er interessert i et produkt og ikke motsetter seg konsultasjonen din, så gi kjøperen den nødvendige informasjonen om produktet. Men for hver type kunde er det den mest relevante informasjonen. For eksempel, hvis en person er en vanlig kunde i butikken din og allerede har kjøpt lignende varer mer enn en gang, så har han en omfattende forståelse av egenskapene deres. Informer ham i dette tilfellet om tidspunktet for varens ankomst (ferske produkter fra enhver industri er alltid verdsatt), fortell oss om nye produkter som er nyttige å bruke med dette verktøyet. Og hvis kjøperen ikke vet noe om produktet, så gi ham en detaljert og detaljert konsultasjon.
Trinn 5
Som distributør for et direkte salgsselskap, sørg for å holde en tydelig praksis mellom lojale kunder og nykommere. Når du demonstrerer et produkt, utvikle ditt eget presentasjonsskjema, og fokuser det på ulike sosiale og aldersgrupper av kjøpere. Du kan absolutt bruke det trykte og elektroniske materialet som firmaet gir deg, men ditt eget system for informasjonssending vil øke effektiviteten din. Husk samtidig at produktpresentasjoner er nødvendige for både vanlige og nye kunder. I presentasjonen din til folk som kjenner produktet, ta med nye, interessante fakta som vil gi interesse for et kjent verktøy om og om igjen. Og når du forteller en uvitende person om et produkt, bruk slik informasjon slik at han absolutt vil prøve produktet ditt.
Trinn 6
Den gyldne regelen for alle selgere er å ikke selge produktet, selge muligheten. Tenk deg en situasjon: en besøkende til en jernvareforretning (en klassisk håndverker) undersøker hyllene med nettopp mottatte varer. Rådgiv ham, for eksempel en stiftemaskin for polstrede møbler. Men start historien din ikke med antall stifter, driftshastighet, enhetens pålitelighet, men med perspektiver. Faktisk, ved hjelp av en enkel møbelstifter og nytt møbeltrekk, vil kjøperen kunne gi sitt elskede sofa et nytt liv, oppdatere en gammel lenestol og generelt endre det indre av rommet, med andre ord, å få til liv de mest dristige designfantasiene. Og etter det (hvis nødvendig) fortell oss om funksjonene til denne enheten.
