En kommersiell bedrift som har valgt handel som spesialisering, kan ikke klare seg uten salgsavdeling. Videre er stadiene i dannelsen og dannelsen av denne avdelingen direkte relatert til forretningsutvikling. Derfor må du danne en salgsavdeling etter at en viss kundebase er utviklet.
Bruksanvisning
Trinn 1
Vanligvis, når et selskap nettopp er opprettet, er administrerende direktør og bedriftseier personlig involvert i kundeoppkjøp og salg. Gitt den vellykkede utviklingen av virksomheten, er det viktig å ikke gå glipp av øyeblikket når det er nødvendig å danne en salgsavdeling bare fordi du som administrerende direktør rett og slett ikke har nok tid til å jobbe med gamle kunder, enn si å tiltrekke seg nye.
Steg 2
Avhengig av størrelsen på virksomheten, er den minste anbefalte størrelsen på salgsavdelingen 5 personer, hvorav en, eller helst to, er ledere. Disse menneskene skal ikke bare opprettholde den opprinnelige kundebasen, men også engasjere seg i å tiltrekke seg nye kunder. Dette arbeidet bør også utføres ved hjelp av "kalde" telefonsamtaler, når kommunikasjonen er med en person som aldri har kontaktet bedriften din.
Trinn 3
Under gunstige forhold begynner de ansatte ved denne avdelingen å bringe nye kunder til selskapet hver måned, betjene gamle og inngå servicekontrakter. Nå er oppgaven din ikke å gå glipp av øyeblikket da det vil bli en byrde for salgsteamet å tiltrekke seg nye kunder tilknyttet ytterligere innsats. Kundebasen utviklet på dette tidspunktet vil være nok for dem. På dette punktet kan du møte en slags sabotasje, og til tross for fortsatt høy fortjeneste vil virksomheten din stagnere.
Trinn 4
Ikke gå glipp av dette viktige punktet, og opprett en klientavdeling som du vil overføre funksjonene til å betjene den eksisterende klientbasen. Definere om funksjonene til salgsstyrken, øke lønningene, motivere dem og utfordre dem. Oppmuntre dem til å finne nye kunder og salgsmarkeder. Kanskje det ville være fornuftig å redusere antall avdelinger litt og overføre noen av de ansatte til klientavdelingen. Fra nå av kan du vurdere at dannelsen av salgsavdelingen i din bedrift er fullført.
